望 客服邦邦我。

我已于2026年8月20日向360AI 平台支付98元  5年的图片处理费用。可是当时在用抠图。当时抠用起了，可一会儿又弹出需要支付费用的弹窗，后续一直如此，我即时查阅缴费订单记录，可居然说我没有订单，没有开通会员。我想是否没有同步，可是，直到21号依然是弹窗提示支付费，订单处仍然没有记录。好似98元沉到大海深 处。遇到此情况怎么办呢。随附支付记录帐号、时间等信据。

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因明天外出办事，回来后再试、再找。你这个360弄得太乱太复杂了，一点都不好弄。望加快改进。

不知商户单号是不是订单号。因为我在系统内找不到其他的单号，360AI系统内显示我未开通，无订单 。