360急救箱回访程序无法删除

我在使用360系统急救箱的强力模式杀完毒后，按要求重启了电脑。然后就出现了回访程序无法删除的问题，先是回访程序提示自删除失败，要我手动删除，如果还是失败就要再次启动一次360急救箱即可删除。但是我都做了还是删除失败。于是我就想到了强行删除，先用了文件粉碎机，结果还是粉碎失败了。后面我又想到用ARK工具的驱动删除（R0），不出意外的也删除失败了，但实际上扫描后没有进程占用。ARK工具删除失败的日志如下：
[FileDock] 驱动删除部分失败, panel=左侧面板, errorCount=1, errorPreview=path=C:\Users\angel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\360急救箱回访.lnk, directory=0, bytesReturned=0, ioctl=fail, error=5, detail=pathChars=93, directory=0, bytesReturned=0, ioctl=fail, error=5 | occupyPidCount=0, autoTerminate=disabled | 请先使用“文件解锁器”选择并确认要结束的占用进程，再重新执行驱动删除。 | occupyScan matched=0, diagnostic=文件TypeIndex:42 | OpenProcess失败:1063 | DuplicateHandle失败:1394 | 非磁盘File跳过:1690