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配置:dell G15 5520
Windows 11 Home 22H2 (22621.2506)i5-12500h+3050laptop+8*2内存条(ddr5)
硬盘:KINGSTON SNV2S1000G 1TB NVMe(健康度 94%)(原本为海力士512G,后硬盘复制到1T盘)

  ---
  事件一:2026年6月19日

  开机后蓝屏,BugCheck 0x00000050,故障模块 ntfs.sys,偏移 0x1242d。当时用 chkdsk 扫描发现卷位图(Volume
  Bitmap)错误并已修复,sfc /scannow 无异常,CrystalDiskInfo 硬盘健康。chkdsk 修复后稳定运行了近一个月。

  事件二:2026年7月17日

  再次蓝屏,同样是 0x00000050,故障模块同样是 ntfs.sys+0x1242d,和上次偏移完全一致。但这次系统仅开机 18 秒就崩了。用
  WinDbg 分析 Mini Kernel Dump,调用栈如下:

  360Box64.sys                    ← 360安全卫士箱式过滤驱动
    → luafv.sys                  ← LUA 文件虚拟化
      → FLTMGR                    ← 文件过滤管理器
        → Ntfs!NtfsInitializeIrpContextInternal+0x9d
          → 访问无效内存 → PAGE_FAULT

  Failure Bucket: AV_luafv!LuafvGenerateFileName
  触发进程:IntelGraphicsSoftware.Service.exe

  ---
  两次对比:

  两次蓝屏 BugCheck 都是 0x50,故障偏移都是 ntfs.sys+0x1242d,完全一致。但直接原因不同:6月19日是卷位图损坏,chkdsk
  修复后恢复;7月17日是 360Box64.sys 驱动在启动阶段拦截文件操作,通过 luafv.sys → FLTMGR → Ntfs
  调用链触发了内存访问冲突,开机仅 18 秒即崩。
  补充:
  - 已做 chkdsk(无坏扇区)、sfc /scannow(无损坏)、硬盘 SMART 正常
  - 不安全关机次数 123 次(偏高,可能与之前频繁蓝屏有关)
  - 已运行 Windows 内存诊断,无问题

  求各位大佬帮忙分析,感谢!

共 1 个关于360Box64.sys导致系统蓝屏,ntfs.sys+0x1242d的回复 最后回复于 2026-7-17 10:53

评论

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沙发
小五五 产品答疑师 发表于 2026-7-17 10:53 | 只看该作者 | 私信

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