360龙虾的问题解决时间实在太慢了

我的龙虾已经一周时间不正常了，无法正常工作，我在客服系统中反映了5次左右，并且都按照要求留了电话，但是始终没人睬我。刚刚又向客服放映了，还是没用！这是360吗？这是AI吗！

您好，提供一下360账号uid信息、问题详细信息及您的联系方式，我再反馈一下；当前seed2.0模型已下线，您可以使用其他模型—如DeepSeek-v4pro，感谢您的反馈。