警惕！徐女士被骗100000元

拆解诈骗招数

手把手教你一秒识别骗子

今天要拆解的是

《客服赔偿诈骗》

骗子第一招 冒充身份


诈骗分子冒充电商平台客服，谎称受害人网购商品存在质量问题，利用受害人真实购物经历打消其防备，快速建立信任基础。

骗子第二招 诱导配合

诈骗分子以账户核验、实名验证的赔付必要流程为幌子，诱导受害人支付费用或配合操作。

骗子第三招 实施诈骗

诈骗分子故意设置复杂操作流程，以指导操作为名，诱导受害人开启屏幕共享，获取其银行卡密码、验证码，进而骗取资金。

案例

市民徐某接到自称某平台“客服”的电话。对方声称徐女士购买的鸡蛋在运输中损坏，平台将赔偿30元。徐某确实有下单且尚未收到鸡蛋，便放松了警惕。然而，退款流程复杂，徐某年龄较大不熟悉操作，对方以“帮助办理退款”为由主动提出协助操作。对方让徐女士下载了一款远程控制类App，以“实名认证”“账户核验”等名义索要账户密码，并诱导其配合人脸识别。完成操作后，对方突然挂断电话并失联，同时，徐女士的账户内10万元被转走，这时她才意识到自己被骗。


警方提示

接到自称客服的电话，立即通过电商平台官方APP内的客服入口或官方热线核实订单情况，切勿相信陌生电话或链接。银行卡密码、验证码、支付密码等是资金安全的关键，绝不向陌生人透露。正规退款无需提供这些信息。


来源：网络