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萌新宝宝求助!

2026-2-15 13:12 | 复制链接
2 2636
台式机,电脑用着用着,随机出现黑屏,键盘等亮着,声音也在,就显示器提示没有信号,通过远程控制软件控制电脑也是黑屏,强制重启电脑后可以恢复,但是还是时不时会出现黑屏的情况,配置如图,2021年买的。

共 2 个关于萌新宝宝求助!的回复 最后回复于 2026-2-22 11:11

评论

直达楼层

沙发
wjsfds LV13.中将 发表于 2026-2-19 08:32 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

本帖最后由 wjsfds 于 2026-2-19 08:37 编辑
根 据 楼 主 的 描 述,本 人 认 为 楼 主 可 以 考 虑 重 新 安 装 系 统 了 ······

另 外,楼 主 的 帖 子 分 类 应 该 由【 安 全 】改 为【 电 脑 问 题 】。
板凳
熊猫w VIP认证 版主 发表于 2026-2-22 11:11 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 江苏省

根据您描述的台式机随机黑屏问题(键盘灯亮、声音正常、显示器提示无信号、远程控制黑屏),结合2021年配置及常见硬件故障规律,以下是系统性排查方案:

一、硬件连接与供电排查(优先执行)
显示器与信号线检查
确认显示器电源线插紧且插座通电(可通过显示器电源指示灯判断),尝试更换电源线测试。
检查HDMI/DP/VGA信号线两端接口是否松动、氧化或损坏。若主机有独立显卡,必须将信号线插在独显接口(而非主板集显接口),可尝试更换信号线或显示器测试。
显示器信号源需与实际连接线类型匹配(如HDMI线需选择显示器HDMI输入源)。
显卡与内存接触检查
关闭电源并拔掉电源线,打开机箱。
独立显卡:拔下显卡,用橡皮擦清理金手指(接触点),重新插紧并确认辅助供电线(如6/8pin接口)插牢。若显卡较重,可能因下垂导致接触不良,可支撑显卡或更换支架。
内存条:拔下内存,用橡皮擦清理金手指,重新插紧(需听到“咔嗒”声确保卡扣固定)。多内存可尝试单根测试,排除兼容性问题。
电源与主板检查
电源:检查电源风扇是否运转,电源线是否插紧。可尝试更换电源线或用其他设备测试电源输出。
主板:观察主板电容是否有鼓包、漏液或烧灼痕迹。重置BIOS(拔掉主板纽扣电池,等待5分钟后装回),恢复默认设置。
二、软件与系统排查
显卡驱动与系统更新
进入安全模式(开机按F8或Shift+重启),卸载显卡驱动(设备管理器→显示适配器→右键卸载),重启后安装官网最新驱动(如NVIDIA/AMD官网)。
运行系统文件检查:打开命令提示符(管理员),输入sfc /scannow修复系统文件,或执行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修复镜像。
更新Windows系统至最新版本,避免因系统补丁与驱动冲突导致黑屏。
远程桌面设置
调整远程桌面分辨率与本地匹配,禁用硬件加速(远程桌面连接→显示选项→体验→硬件加速设为“无”)。
关闭防火墙或安全软件(如Windows Defender)临时测试,排除拦截导致黑屏。
尝试第三方远程工具(如向日葵、AnyViewer)验证是否为系统远程协议问题。
三、其他潜在原因
CPU散热:检查CPU风扇是否运转,散热器是否积灰,硅脂是否干涸。过热可能触发系统保护机制导致黑屏。
硬件兼容性:若近期新增硬件(如显卡、内存),可能存在兼容性问题,尝试恢复至原配置测试。
主板故障:若上述步骤无效,需考虑主板芯片组(如南桥/北桥)或电路问题,建议联系专业维修检测。
四、操作建议
最小系统法:仅保留CPU、内存、显卡、电源,断开硬盘、光驱等外设,测试是否能正常启动,逐步排除外设故障。
日志分析:若系统能进入安全模式,检查事件查看器(Windows日志→系统)是否有硬件错误记录(如NVIDIA驱动崩溃、内存管理错误)。
专业检测:若自行排查无效,建议联系品牌售后或专业维修机构,使用专业工具(如POST卡)检测硬件状态。
请按上述步骤逐步排查,重点检查显卡接触、内存氧化、信号线连接、驱动兼容性这四大常见故障点。若问题仍无法解决,请提供具体硬件配置(如CPU、显卡型号、电源功率)及近期硬件/软件变更记录,以便进一步分析。
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