科技向善，当为数字弱势群体筑牢反诈防线

近日，世界经济论坛发布《2026年全球网络安全展望》报告，向全球发出警告：网络欺诈已从传统零散诈骗升级为数字经济时代最具颠覆性的力量之一，其影响跨越国界、渗透各行各业，成为制约全球数字经济健康发展的最大威胁。
这一警告绝非危言耸听，而是基于全球网络安全态势的精准研判，揭示了数字化高速发展背后潜藏的深层风险。就中国而言，最新官方数据显示，2025年我国数字经济增加值已接近49万亿元，占GDP比重约35%。如此庞大的经济规模与深度的数字化渗透，在激活市场活力、便利生产生活的同时，也让网络诈骗找到了滋生蔓延的新土壤。
从实践案例来看，老年人、未成年人等数字弱势群体正在成为智能化、产业化新型诈骗的重点围猎对象。尤其是近两年，生成式AI技术的爆发式发展，让诈骗变得更加隐蔽复杂。AI换脸、语音合成、智能拟真等技术被别有用心者滥用，大量真假难辨的虚假内容充斥网络。比如，湖北黄石就曾发生一起典型案件，诈骗分子利用AI拟声技术，高度还原了老人孙子的声音，编造“打架伤人需赔偿”的紧急场景，一天之内连续诈骗三名老人数万元。
类似案例是“一老一少”群体面对新型诈骗脆弱性的印证。老年人因对AI技术陌生、信息辨识能力有限；未成年人因社会经验不足、风险防范意识薄弱，在面对这些高科技诈骗时往往毫无招架之力。中国银联此前发布的报告显示，77.7%的大龄群体收到过诈骗信息，遭遇电诈的未成年人以小学生为主，占比为66.3%。在AI技术加持下，这一比例可能还在持续上升。
前沿科技对经济发展的重要性毋庸置疑，但发展数字经济不能只追求技术迭代的速度，更要兼顾社会公平的温度。取利除弊，为数字弱势群体筑牢安全防线，避免他们成为时代进程中的牺牲品，是数字文明建设应坚守的基本价值观。在这一过程中，科技企业既是责任主体，更具备技术优势，理应发挥带头作用。
近期发布的《2025巨量引擎商业信任与安全治理报告》，其中提及的“一老一少”广告保障实践，提供了极具价值的参考样本。针对老年用户缺乏新型骗局识别能力、维权流程操作不熟练等困境，平台推出了“零门槛”举证流程、7×13小时超长人工服务时段，更通过“手把手”的视频或图文指引，尽可能扫清老年群体的维权障碍；对于未成年人，则建立了严格的广告内容审核机制，杜绝诱导消费、虚假宣传等不良信息。技术从来都是双刃剑，既可能被不法分子滥用，也能成为反诈防骗的利器。善用技术，“以AI治理AI”，用自研多模态大模型精准识别虚假宣传、诱导诈骗信息，一定程度上提升了治理效率。
网络空间的安全守护不是单一主体的独角戏，世界经济论坛的警告提醒我们，网络安全已成为关乎数字经济行稳致远的严肃课题。对此，还需要更多平台企业摆脱流量至上、利益至上的短视思维，将数字弱势群体保护纳入发展战略。
当然，在企业之外，政府相关部门以及社会各界，也都要做到“守土有责”。唯有企业担当、政府监管、社会协同形成合力，才能织密数字安全防护网，让数字经济在安全有序的环境中实现高质量发展。

来源：光明网-时评频道

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