360加密U盘

单位的内网机上可以正常使用加密U盘，但是到了外网机上，就无法使用了，外网机上装了360安全卫士、360加密U盘登录助手，但是360加密U盘登录助手不起作用，右下角托盘中没有登录按钮，该如何解决呀

您好，我们没有加密U盘助手，我们只有一个U盘助手，您退出或者卸载安全卫士看看是否能识别到，如果也识别不到，就是电脑本身无法识别这个U盘，或者U盘本身有一点儿问题，对有些USB接口识别上就是有问题