我于 2025年9月11日周四 GMT+8 23:36 以 429HKD 购买了 360 Total Security Premium 3年,3台设备的服务,
使用后发现存在问题,于第二日通过官网提出了退款申请,官网退款描述在7个工作日内处理并完成退款,
7日后,我发现仍然未完成退款,我就重新通过官网提出申请,并且通过邮件的形式向客服< support@360safe.com>发送我的退款诉求
结果迄今为止[3个月]我仍未收到我的退款
订单号: 514599690
授权许可: TS325-9SM3W-5YKHZ-8CBZR-9WVA3
请为我处理我的诉求
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