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从11月13日开始,我的电脑就会偶发性蓝屏,4天内已经累计蓝屏5次,每一次基本都是在电脑运行游戏时蓝屏,近期没有系统更新,没有驱动更新,在手动安装了360极速浏览器X的132内核版后才开始出现蓝屏现象。
一开始的蓝屏dmp文件看不出什么原因,之后根据微软社区的教程使用了驱动程序验证程序,重启电脑后在开机过程中出现蓝屏,蓝屏dmp文件的崩溃程序指向了360木马防火墙模块,具体原因不明。蓝屏部分相关信息:故障代码:0x0000003b,故障检查信息:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION,FAILURE_BUCKET_ID:AV_nt!SepSidInTokenSidHash

系统信息:
360安全卫士极速版版本:
360极速浏览器X版本:
使用驱动程序验证程序后的dmp文件信息:

之前的dmp文件:链接: https://pan.baidu.com/s/11ziVqR_hqribG-wvA-nEgQ?pwd=nsxb 提取码: nsxb
最新的dmp文件:链接: https://pan.baidu.com/s/1OQTnEUViFlC1g9N2qXqzxw?pwd=xmvv 提取码: xmvv

共 1 个关于近期电脑经常蓝屏,dmp文件分析疑似跟360安全卫士相关的回复 最后回复于 2025-11-18 09:25

评论

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沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2025-11-18 09:25 | 只看该作者 | 私信

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感谢您的反馈,我们先分析一下,您提供的都是minidump文件,您方便加下我的微信,我获取个fulldump吗?

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