账号申诉传图片传不上去已经没有人类了

我想起了我 16 年左右注册的 360 账号，但是邮箱和绑定手机号都没用了，于是我打算把他们都换到我现在用的，于是我 24 年 7 月第一次申诉更改了手机号很顺利。第二次更改邮箱由于间隔不在一个月于是没有通过，第三次间隔一个月之后我申请申诉一直没有结果，于是 25 年 10 月我突然想起来再次申诉，结果在上传身份证照片一直都显示上传失败，我上传了一晚上都没传好。 怎么360这么大的公司怎么跟没有人类了一样

您好，这边测试上传图片是正常的，请提供下您的账号，以及使用的浏览器，这边为您核实