京 东 失 落 记（警示成千上万消费者）

京 东 失 落 记（警示成千上万消费者）
多年以来，我就是京东的客户，而且是PLUS会员，心里对京东满是喜悦、感谢。
2025-07-17晚上，我同往常一样饶有兴趣地在京东/360网页上浏览。猛然间跳出一个网页【https://qqwwqw.mailfox.com.cn/（网页不断变化！但内容不变）】：“新款上市，5G新品”、7.2寸，16G / 1T，“原价7999元/699”元 。令我最心动的是7.2寸！但“原价7999元”令我不由疑虑：促销力度哪有这么大的？？？会不会是陷阱？？我往下看：“京东直达，京东保障......”（跟京东有关！这让我心里的警惕性开始下降），再往下看：“免费试用不要钱，退货运费我们承担！”、“15天无理由退换货”、“商品已通过国家各项检测机构认证”...... 我心中的疑虑不知不觉间被一点一点消解了。21:33，我不由自主地下单了。
谁知道，我的噩梦由此开始了！
7月20日晚上收到手机，7月21日上午核查：根本不是7.2寸！质量也与其网页上显示完全不符......我当即发出退货退款申请。可多次联系，该网页商城不接电话、不给回复。7月25日上午我打该公司售后热线4000360108，回答说“还在审核......”随后我继续联系，但他们一天推一天，到8月1日，该电话他们就干脆不接、直接挂掉！！
我又想起：收款单位是京东旗下的北京京邦达贸易有限公司。出于对京东的信任，我联系京东客服。令我非常意外的是：京东客服也是一直打马虎眼；我又多次直接联系京东，也一直得不到有效答复。这么好的京东，对自己旗下的北京京邦达贸易有限公司伙同一个匿名手机公司（我之所以说“匿名”，是因为我随后在收到的手机及其配件中根本找不到有关公司的任何信息！！）售卖劣质手机、欺骗消费者、不履行“15天无理由退换货”的承诺，怎么会睁只眼闭只眼？！？！为什么不敢正视这个问题？？？到这时，我对京东的信任仍然还没有完全消失；8月10日，我给“京东专家回复”去电话，详细说明情况；然而，得到的最终答复是无情、绝然的：此事“与京东无关！”
我对京东终于失望了。
我也终于明白：我真的被骗了。
上网搜查：被京东旗下的北京京东贸易有限公司伙同匿名公司（在360的帮助下，获知这家公司叫香港华民）所骗者，早就大有人在！更有甚者，还针对老年人！
我内心不由一震：正在被骗和未来被骗的消费者，谁来点醒他们？？
请见——
香港华民公司09月10、11日同我的电话交涉情况（警示成千上万消费者）
首先衷心感谢360点睛实效平台！在360的帮助下，这两天（9月10、11日），香港华民177 0170 0536来电话（一共9次，黏贴在下面），最后同意“一手交钱一手交货”；但9月11日他们表示只退款500元；经过争论，最后我被迫同意只退款600元。随后，顺丰上门、拍照手机、直接同177 0170 0536联系......最后，600元到账，手机取走了。此事完结。
这里，我想说明一下，为什么我不得不坚持“一手交钱一手交货”。
在360点睛实效平台的帮助下，那家匿名手机公司终于在这两天给我来电话了（多次，请见下面黏贴的录音）。他们最后终于同意退货退款了。但是，电话一次次让我逐渐警觉（他们在电话中说话暗藏玄机）——
1、他们的公司名称是香港华民；
2、他们不能够全额退款，只退300元（我花费的是699元）；
3、他们说：我是7月17日购买的，现在已经是9月10日了，过期了；
4、他们不能退款，只可以换货（换另一款手机）；
5、或者，先把手机给他们，他们核查后酌情考虑退费情况；
6、他们不同意快递上门取手机时一手交钱一手交货的方式；
7、......
我反驳——
1、我在7月21日收到手机后就已经立刻提出了退货退款申请；
2、他们的网页上明明白白显示“15天无理由退换货”；
3、他们的这款手机根本不是网页上显示的“7.2寸”，质量也与其网页上显示完全不符......
4、我不可能同意只退300元；
5、他们公司我信不过；
6、我也不同意到付：如果他们在到付过程中做手脚，那我就会失去最关键的证据！
7、我难以想象他们还会施展什么样的损招、阴招；
8、这个手机号码（177 0170 0536）同时显示“极其危险”；
9、我是个人，他们是公司......作为弱势一方，我不得不坚持：钱货两清，一手交钱一手交货！！就是说，快递来取手机时就把手机款给我。
（遗憾，电话录音无法黏贴）