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电脑莫名其妙经常会卡死一会,鼠标一直转圈,一两分钟后好转。打开事件查看器显示360rp程序有错误(如图)。是什么原因?




注:360杀毒是最新版本(附360杀毒和系统版本截图)



共 2 个关于经常会卡死一会,显示360rp程序有错误的回复 最后回复于 2025-9-27 17:02

评论

直达楼层

沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2025-8-26 09:49 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好,通过微信添加您预留的联系方式了,得看下您电脑的具体报错信息
板凳
茹小光 LV4.上士 楼主 发表于 2025-9-27 17:02 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 浙江省

在技术人员的指导下实测,应该是360杀毒的鲲鹏引擎问题,关闭360杀毒中的鲲鹏引擎后,问题没再发生
茹小光 LV4.上士 回复沧桑浪子:只能关闭该引擎先用着 
2025-9-28 23:10回复

IP属地: 浙江省

茹小光 LV4.上士 回复沧桑浪子:还没有,只能先关掉引擎才能避免 
2025-9-28 22:35回复

IP属地: 浙江省

茹小光 LV4.上士 回复沧桑浪子:还没有,目前只能先关掉360杀毒中的鲲鹏引擎才能避免 
2025-9-28 22:35回复

IP属地: 浙江省

沧桑浪子 LV11.大校 有没有说后续怎么解决? 
2025-9-28 20:16回复
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