《MagicBook更换硬盘后系统开机卡顿，疑与360安全卫士工具相关求助》

我的MagicBook I7 独显 8GB+256GB (VLT-W60) 冰河银是2018年国庆节在华为商城购买的，2023年9月份系统无法启动。进BIOS一看 硬盘未安装 ，原装的闪迪256GB硬盘坏了。我就购买了TiPlus5000 1TB版本，国庆节更换新硬盘 后去微软官网下载了windows10中文64位家庭版。并安装了华为驱动程序后一切正常。可是有时候开机进入桌面正常，几分钟后系统会卡死，键盘按什么都没有反应但大小写灯能开能关。鼠标指针只能移动一点击就桌面就白屏，鼠标指针变成沙漏，只能长按电源键 强制关机 再开机又一切正常。这样的情况每个月有两三次，这样的症状只在开机后几分钟出现，意思就是如果十分钟内没有卡死，今天就不会卡死，超过十分钟就不会死机。我是360用户，我安装了360安全卫士  360杀毒  360安全浏览器  360压缩   360壁纸    纳米AI。昨天我在 360软件管家 里面的  工具箱 安装了  隐私保镖 工具，今天早上开机后又卡死。症状几乎一样，但又有所不同。这次鼠标点击什么 要等几分钟才有响应，我点击了重启，几分钟后从重启。我以为重启就好了，没想到还是一样的症状。我重启了三次一样的结果，回来我慢慢的操作 把  隐私保镖 卸载了，居然不用重启就好了。请问之前的卡死问题是不是和 360安全卫士-功能大全-我的工具里面 已添加  哪个工具有关？

您好，和功能大全的工具大概不会有啥关系，您先排除下是不是和360安全卫士、360杀毒有关，您把这俩同时卸载，然后测试，如果恢复正常了，您在逐一装上，看看是否问题出现，您先帮忙排查下

您好，请您提供一下联系QQ，我们加您验证下，这个问题目前已经定位到并进行了修复，给您替换个文件试一下