手心输入法问题反馈

症状：使用手心输入法，在word或者网页窗口输入文字，按↓会概率学出现软件和输入法卡死无响应现象，刚开始以为是word问题，将word卸载重装后，其他软件如极速浏览器，文本文档中依然出现。后面打开网页，使用网页搜索框，下翻文字的时候发现也会卡死，切换别的输入法后，问题消失，不再出现输入法和软件卡死现象。
已经重新安装了系统，文体依然出现。
系统版本：windows10 22h2

尊敬的用户您好，请您提供下您目前使用的软件版本号以便我们更好的判断问题，感谢您对我们产品的支持与关注

把设置里面词库清除了后，暂未遇到这种情况

最近又出现了，怎么修复这个问题，清除自定义词库后，没过几天会再次出现