如题,360杀毒安装一段时间后系统出现卡死的现象,表现为突然间严重卡顿,图标点击半天没反应,ctrl+alt+del无法呼出任务管理器并提示出错,需要强制关机才能恢复。卸载杀毒后不再出现类似症状。
相关事件的系统日志如下:
“
日志名称: Application
来源: Application Error
日期: 2025/3/18 20:33:32
事件 ID: 1000
任务类别: 应用程序崩溃事件
级别: 错误
关键字:
用户: NITRO_5\zhaix
计算机: NITRO_5
描述:
出错应用程序名称: 360rp.exe,版本: 5.0.0.5076,时间戳: 0x53d7479f
出错模块名称: ntdll.dll, 版本: 10.0.26100.3323,时间戳: 0xfacafff0
异常代码: 0xc0000374
错误偏移: 0x000000000008b035
出错进程 ID: 0x188C
出错应用程序开始时间: 0x1DB98018752AA7B
Faulting 应用程序路径: C:\Program Files\360\360sd\360rp.exe
Faulting 模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report ID: 8c7a1c30-20c2-4a72-8b43-8340952aed08
Faulting 包全名:
Faulting 程序包相对应用程序 ID: 个
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />
<EventID>1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2025-03-18T12:33:32.4563031Z" />
<EventRecordID>3429</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="12032" ThreadID="13236" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>NITRO_5</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2745583591-3755373372-2539702544-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="AppName">360rp.exe</Data>
<Data Name="AppVersion">5.0.0.5076</Data>
<Data Name="AppTimeStamp">53d7479f</Data>
<Data Name="ModuleName">ntdll.dll</Data>
<Data Name="ModuleVersion">10.0.26100.3323</Data>
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<Data Name="ExceptionCode">c0000374</Data>
<Data Name="FaultingOffset">000000000008b035</Data>
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<Data Name="PackageRelativeAppId">
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