各位大神救救把，我电脑现在出现比较严重问题

本人学生，电脑上有非常非常非常重要的科研资料

可能是比较少见的情形，大概经过是这样。
1 刚开始电脑安装的是360安全卫士，不知道什么情况自动升级了企业云（我并没有确认要升级企业云）。

2 在刚开始升级企业云后，电脑操作没有问题，但是中间有段时间大概我D盘出现问题（很多软件装在D盘），360也装在D盘，然后我启动360时，提示我某个文件不在原位置（忘记提示是什么文件了，我猜测是360安装在D盘的文件），貌似这个丢失文件导致360无法正常工作。

3 D盘出问题后其他软件也没法使用，后面我D盘正常工作，那些软件在重新安装后恢复正常（估计本质是D盘安装的文件与对应软件关联丢失）

4 此时我想卸载360企业云发现，先是弹出一个 空白框 （应该是重点，没有任何提示的空白框，我怀疑这个空白框就是输入企业云卸载密码的地方），然后就没有任何界面弹出（也就是根本无法卸载），接着电脑就卡死无法工作。重启后，点击360，启用杀毒功能也会强制闪退，然后电脑就卡死

5 我开始尝试其他方案，直接下载360安装包，然后尝试覆盖安装，然而覆盖安装后（不知是否覆盖安装成功，安装界面最后100%后就自动关闭了，也没任何提示），还是如旧。

6 后面我开始联系客服，客服让技术给我退出团队，我等待处理结果期间没有操作电脑。客服后面反馈已经退出，而我这边，现在变成重启直接整个系统卡死（能重启成功，会显示桌面，然后点击打开文件等操作都没有响应，关机也无法正常关机，只能长按关机键关机）。

自顶，版主能看到吗，能帮忙下吗

顶，麻烦版主帮忙看看

已解决，最终在安全模式下强制删除。只能说就是我上面反馈的情况，应该是磁盘变动导致文件变化，启动了360自我防护？导致无法卸载也无法删除，致使系统卡死。

您好，已私信您，如果任有使用问题，可与我沟通