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求助！！！！360杀毒完全不起作用！！！

2024-1-9 14:52 | 复制链接
2 3294
杀毒打不开，安全卫士扫描完成后重启电脑，又恢复到中毒的样子：卸载的软件又回来了，删除的文件又回来了，新建的文件不见了，清空的回收站又自动满了
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共 2 个关于求助！！！！360杀毒完全不起作用！！！的回复 最后回复于 2024-1-9 16:29

评论

直达楼层

沙发
360fans_XOIHYH LV1.上等兵 楼主 发表于 2024-1-9 14:53 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 云南省

谁能帮我一下，在安全模式下查杀也没用，
板凳
leo0205 产品答疑师 发表于 2024-1-9 16:29 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好，您卸载的这些软件是您自己安装的吗，您的电脑是否有还原卡？或者冰点还原类的软件？
leo0205 产品答疑师 回复360fans_XOIHYH:大概率是SSD硬盘进入还原模式，您咨询一下硬盘客服吧 
2024-1-9 16:59回复

IP属地: 未知

360fans_XOIHYH LV1.上等兵 回复leo0205:好像是的 
2024-1-9 16:57回复

IP属地: 云南省

leo0205 产品答疑师 回复360fans_XOIHYH:是固态硬盘吗？ 
2024-1-9 16:42回复

IP属地: 未知

360fans_XOIHYH LV1.上等兵 而且360杀毒直接不能运行 
2024-1-9 16:38回复

IP属地: 云南省

360fans_XOIHYH LV1.上等兵 是自己安装的，没有还原卡之类的软件，这个问题是这几天才出现，就算在桌面新建一个word文档，删除重启也会重新出现 
2024-1-9 16:37回复

IP属地: 云南省

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