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杀毒打不开,安全卫士扫描完成后重启电脑,又恢复到中毒的样子:卸载的软件又回来了,删除的文件又回来了,新建的文件不见了,清空的回收站又自动满了

共 2 个关于求助!!!!360杀毒完全不起作用!!!的回复 最后回复于 2024-1-9 16:29

评论

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360fans_XOIHYH LV1.上等兵 楼主 发表于 2024-1-9 14:53 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 云南省

谁能帮我一下,在安全模式下查杀也没用,
leo0205 产品答疑师 发表于 2024-1-9 16:29 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

您好,您卸载的这些软件是您自己安装的吗,您的电脑是否有还原卡?或者冰点还原类的软件?
leo0205 产品答疑师 回复360fans_XOIHYH:大概率是SSD硬盘进入还原模式,您咨询一下硬盘客服吧 
2024-1-9 16:59回复

IP属地: 未知

360fans_XOIHYH LV1.上等兵 回复leo0205:好像是的 
2024-1-9 16:57回复

IP属地: 云南省

leo0205 产品答疑师 回复360fans_XOIHYH:是固态硬盘吗? 
2024-1-9 16:42回复

IP属地: 未知

360fans_XOIHYH LV1.上等兵 而且360杀毒直接不能运行 
2024-1-9 16:38回复

IP属地: 云南省

360fans_XOIHYH LV1.上等兵 是自己安装的,没有还原卡之类的软件,这个问题是这几天才出现,就算在桌面新建一个word文档,删除重启也会重新出现 
2024-1-9 16:37回复

IP属地: 云南省

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