系统:win10, 台式机
最近电脑经常突然蓝屏,大多都是使用word过程中(已重装过,office 2007或2013),提示代码“IRQL NOT LESS OR EQUAL”。
1. 查询后说是可能驱动问题,在华硕主板官网下载和更新了芯片组、网卡和声卡驱动,还是蓝屏。
2. 尝试Win Dbg preview,显示如下:
SYMBOL_NAME: nt!EtwpApplyLevelKwFilter+1b
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.208
STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1b
FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!EtwpApplyLevelKwFilter
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {eff2311f-a9a4-3fce-ed28-093872f0a168}
Followup: MachineOwner
|
|
|
|
评论
直达楼层