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蓝屏求助

2022-9-14 03:27 | 复制链接
1 403

从上往下数, 前两次蓝屏是在运行 dell support assistant 软件中, 硬件检测功能时, 发生的蓝屏, 后三次是运行单机游戏(哈迪斯, 几何冲刺)时, 发生的蓝屏
后三次的发生时机没有找到规律, 有一个共同点是, 都发生在, 游戏在后台运行时, 哈迪斯蓝屏前会提示与directX失去连接
前两次由于可以复现, 我尝试将运行的软件关闭, 然后运行硬件检测, 但是还会发生蓝屏 . 由于我有2个内存条, 所以我测试了一下内存, 只装A内存条, 或者只装B内存条, 运行硬件检测, 仍然发生蓝屏, 所以应该不是内存问题(我瞎说的)

以下是核心内存转储文件和minidump
提前谢谢各位大

链接:https://pan.baidu.com/s/1vYKHcA8VtE6DF8xp6pewrw?pwd=f70h
提取码:f70h


共 1 个关于蓝屏求助的回复 最后回复于 2022-9-14 11:25

评论

直达楼层

沙发
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2022-9-14 11:25 | 只看该作者 | 私信
您好 请您参考下列解决方案:

3月份以后出现的win10系统SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION及win7系统3B蓝屏的解决方案
https://bbs.360.cn/thread-16044124-1-1.html
(出处: 360社区)
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