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我家的D819门铃总是显示门铃已离线,我把门铃删除重新添加不行,把门铃和基站放到路由器旁边也不行,把APP升级也不行,最后我把基站上的TF卡拔掉,可以连接上了。

共 2 个关于“门铃离线”,问题在TF卡的回复 最后回复于 2022-4-18 11:58

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辛寒葶苈子 LV3.中士 楼主 发表于 2022-4-17 22:29 | 显示全部楼层 | 私信
我又做了几遍试验,只要把TF卡插入基站,手机上就无法看到门铃的实时视频,而把TF卡拔出后马上恢复正常。然后我在电脑上把TF卡格式化了(fat32格式),再插入基站,这回没问题了。可能是TF卡里面内容太多,导致基站死机了。 blob
爱德华 产品答疑师 发表于 2022-4-18 11:58 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您提交的问题已收到,需要您提供设备的设备SN号、问题视频、图片等相关信息,我们工作人员及时帮您查看,建议您加入360安防官方QQ群联系我们:480700637,若您有紧急问题,还可拨打售后电话解决:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00),感谢您对360的支持~
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