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尊敬的斑竹您好,关于我公司商标以及旗下商标被下拉词及相关搜索侵权事宜,已投诉反馈多次,均无处理进展。
拿一个最典型的例子来提问:下拉词+提示词为 XXX(商标)骗子 、XXX(商标)骗局,对于一个守法经营的企业来说,这是不是一种侵权?
提供了商标持有证明、国家企业信息公示结果、以及政府颁发的驰名商标类的证明均无果
请问侵权的判定标准是什么?我们好好经营,莫名其妙就背了个骗子的名号怎么解决?
我的邮箱32786226X#QQ邮箱应该您可以搜索的到,希望能协助解决问题,谢谢。

共 2 个关于关于下拉词和相关提示的一些疑问,请解答。的回复 最后回复于 2022-1-27 18:04

评论

直达楼层

小小happy呢 产品答疑师 发表于 2022-1-13 17:45 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您的反馈,此类内容的申请处理需要您发送说明邮件到邮箱kefu@360.cn ,申请处理;
如果已发送,请关注邮箱回复处理进度,如有疑问均可以通过邮箱回复咨询处理;
丶喜剧演员先森 回复小小happy呢:我已经按照要求提交了全部资料,我想咨询一下斑竹,是否有内部规则或者其他规则去判定侵权与否? 
2022-1-28 13:49回复
何老师 回复小小happy呢:按照要求提供了营业执照、授权书、申请书,等了几天,结果来一个“您本次申诉的该词条为网民搜索行为自动生成,建议您进行企业信息优化,感谢您的支持与关注!” 气得一佛升天二佛出世!!,这是重新提交好几次的了。 反馈编号:M2022011804193 联系邮箱:623081397@qq.com 
2022-1-27 18:07回复
小小happy呢 回复何老师:辛苦提供下处理结果及邮箱回复截图,我们协助督促处理; 
2022-1-18 18:44回复
何老师 试过了,客服的回复一直都是踢皮球,不给处理。最后都不回邮件了,根本不解决问题。 
2022-1-18 16:22回复
何老师 LV3.中士 发表于 2022-1-27 18:04 | 显示全部楼层 | 私信
@小小happy呢 我重新提交了,按照要求提交了营业执照、授权书、申请书。但是最终给了一个“您本次申诉的该词条为网民搜索行为自动生成,建议您进行企业信息优化,感谢您的支持与关注!”这种情况,还要我们申诉干嘛。明明是不实的信息,一直这样公式化的回复!
反馈编号:M2022011804193
联系邮箱:623081397@qq.com
小小happy呢 我们协助督促下; 
2022-1-28 11:25回复
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