谨慎购买无线下售后的产品

2020年10月末买的X95， 刚刚一年后水箱不出水。上网发现类似问题非常多，虽说360提供2年质保，但没有线下维修点，所有维修品只能寄回深圳售后。
维修点收到东西并不会立即处理，打电话问客服，得到的回复永远是需要7个工作日呢，意思就是你等着吧。再问为什么要这么久，告知“这是我们规定。“也就是说，不管你满不满意，必须接受我们的规定！！！

这一来一回至少需要15天时间，也就是说这段时间内，你得自己想办法扫地。

另外我不明白的是，为什么每次重新用App绑定机器时，App要强制获得我的手机位置信息？？这是合理且合法的吗？

360系软件没用过，硬件入手过两款，未来会谨慎考虑！！！

您好，针对您的反馈，具体回答如下：
第一个问题，需要工厂进行检测，排查出具体问题后再进行解决，所以需要您耐心等候
第二个问题，扫地机配网是需要获取位置信息的，为系统设置要求，仅用于连接网络，不会侵犯您的隐私的