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用了半年就开始充电接触不良,后来一直放着没怎么用,最近暑假孩子出门拿出来充电充了一夜充进去20%的电,感觉应该是产品质量或设计缺陷,有没有和我遇到一样的情况的?麻烦售后给个解决方案,我的行车记录仪和摄像头都是360的,不然对360真失望了

共 2 个关于我的360儿童电话手表8X充电充不进去的回复 最后回复于 2022-5-9 18:46

评论

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f163488671 版主 发表于 2021-7-23 16:08 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 f163488671 于 2021-7-23 16:09 编辑
感谢您的360儿童手表的支持,非常抱歉给您带来使用的困扰,建议您按照下面操作流程操作一下,试试否能解决问题。
1、 若是磁吸充电方式,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,可以使用干布擦拭充电触电口,确保充电时手表和充电线接触良好;
2、 尝试更换充电线或充电器;
3、 如果长时间不使用,手表过度放电,需要多冲一会电(15分钟以上),然后长按手表按键开机;
4、 手表温度较高,为了安全触发了充电保护,建议静止一会儿等手表温度降低后再充电;

注:若以上方法均已排除仍无法充电,请关注微信公众号:360智能佩戴,联系在线客服。还可以拨打售后客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈

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360fans_wap3206481160 LV1.上等兵 发表于 2022-5-9 18:46 | 显示全部楼层 | 私信
我们的跟你一样,带了一个暑假充电口氧化的严重,那个充电口直接接触皮肤,孩子容易出汗,充不进去电了,应该是设计缺陷,我看别的电话手表都有个充电口保护,不怕氧化,不行了换别的品牌吧
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