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D819门铃 基站一直蓝的,但是门铃一直离线,怎么处理? app 一会显示离线 一会显示在线.而且实时视频根本看不了.现在人在家门口都没通知消息.

共 1 个关于D819门铃 基站一直蓝的,但是门铃一直离线,怎么处理?的回复 最后回复于 2021-4-14 09:32

评论

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360fans_u10045172 产品答疑师 发表于 2021-4-14 09:32 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您把路由器重启下,看下门铃能回复在线吗?还有您能提供下SN编号吗?谢谢
喂你一块小饼干 产品答疑师 回复uglybono:APP显示在线,基站蓝灯,有可能是数据没有从基站传到手机上,重启路由器是为了让网速重新顺畅传输下,不录制消息得从日志分析,还是需要SN编号,在设置的设备信息里也能查到。 
2021-4-14 15:23回复
uglybono LV1.上等兵 SN可以回家后提供.跟路由器没关系,你app显示一直在线,看实时画面就显示播放失败,请重试.然后,什么提示消息都没了.我媳妇上班前站在门铃前都没消息通知. 
2021-4-14 10:42回复
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