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整个过程如下,手表上安装了网易音乐,怕孩子读书时误操作,所以在手机app里禁用了,然后不小心在手表上把网易音乐的应用删除了,再需要安装的时候,手表安装界面显示该应用已禁用,无法安装。这时用手机app管理,也无法解禁和安装。<div>请问如何解决,或者如何恢复出厂设置?</div><div>我的qq 21436310</div> blob
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共 1 个关于360儿童手表p1,型号w920安装应用显示已禁用的回复 最后回复于 2021-4-8 19:57

评论

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lt_hxj 产品答疑师 发表于 2021-4-8 19:57 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不好的体验,手表的第三方应用在APP中禁用后,手表端显示是已禁用状态,是无法直接删除卸载的,您具体是在什么样的场景下,怎么操作后出现的问题呢,我们本地测试验证下,另外关于您的问题请您私信提供下手表的IMEI号码(手表设置--关于),我们让服务端查看能否直接处理
yxye 回复lt_hxj:非常感谢,今天看了下手表,能正常安装应用了 
2021-4-12 22:09回复
lt_hxj 回复yxye:收到了私信,我们处理下这个问题 
2021-4-10 15:51回复
yxye 问题是,手表上确实能卸载。在手表的“应用管理”---“右上角更多”---“卸载应用”里面可以卸载已经禁用的应用 
2021-4-9 23:10回复
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