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本帖最后由 偶遇 于 2021-3-10 14:19 编辑
    近段时间系统强制更新了Win10版本后,最近一直频繁蓝屏,提示最多的是:VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR,搜索了网上的众多方法,诸如:更新显卡驱动、DX检测修复、卸载更新补丁、CMD命令修复、设备管理器里面的IDE/ATPI控制器 I/O假死、等等,都没有用,现象如下:

1、电脑用着用着突然弹出某个应用程序停止工作,紧接着卡顿
2、突然黑屏,桌面亮度忽明忽暗,紧接着桌面背景颜色失真,泛白
3、360蓝屏修复检测不到有效信息


   

***********************<以下编辑于20210309-14:07>**************************

更新NVIDIA最新驱动后,使用中电脑依然存在崩溃频繁桌面卡死360人工服务无法退出EDGE浏览器崩溃的现象卸载360安全卫士最新版,重新安装12.0,并使用人工服务修复浏览器崩溃重新注册IE浏览器组件,继续改观察!


***********************<以下编辑于2021-0309-14:30>**************************
采取了诸如重新安装360、使用360进行系统修复、更新补丁、卸载补丁、更新N卡最新驱动等一些列措施后,现象依旧,系统频繁崩溃,各种死机,弹出应用程序停止响应的警告窗口,现象如下:
1、屏幕卡死
2、微信、360等应用程序报错
3、集显驱动服务启动失败,工作异常,分辨率无法更改(灰色)
4、IE、EDGE、360浏览器无响应、崩溃



***********************<以下编辑于2021-0310-10:45>**************************
仔细梳理了问题现象,发现如下:
1、只在打开浏览器时才会出现屏幕卡死、色彩失真
2、只在打开浏览器时才会出现黑屏、各种应用程序停止工作
3、只在打开浏览器时才会蓝屏、集显驱动服务停止工作
4、更新浏览器、360人工服务修复浏览器崩溃,均无效果
5、回退Intel集显驱动到2020年的版本后问题依旧
至此,甚至怀疑是不是和我在win10下装了win7之后又装了deepin20.0,三个系统共存有关系,都准备删除另外两个系统了。冷静下来后,登陆Intel官网下载了最新驱动20210218版本,更新了集显最新驱动,重启后发现屏幕亮度不再忽明忽暗了,办公了一会没有再蓝屏,但是打开浏览器依然会偶发性提示网页崩溃,不过没有再卡死蓝屏,鉴于此现象就去windows日志逐一查看错误信息和警告信息,发现很多信息提示虚拟内存不足(原装内存4G),突然想到新版本win10更新后,本就不富裕的C盘空间(固态)就剩几个G了,就把虚拟内存和系统还原保护都关了,于是重新设置了系统分页管理大小,目前用到现在暂时没再出现上述种种问题。
         {:15_458:}   
作为小白,出问题这段时间,每天都在网上搜集这种现象的原因和解决方法,五花八门的方案都没有直接解决,已经快放弃了,准备重装系统,好在一点一点摸索出来了,再观察一下午,下班前没再复现问题的话,告诉大家一声!

***********************<以下编辑于2021-0310-14:05>**************************
截止目前,win10系统使用一切正常,没再频繁崩溃、卡死、蓝屏,我的解决方法是<根据自己电脑的情况>:
1、去显卡官网手动下载最新驱动(解决问题不建议使用诸如360驱动大师之类的傻瓜式软件,里面的驱动都是老版本的,新装的系统缺少驱动可以使用)
2、如果电脑原装运行内存不是很大,建议设置虚拟内存

*********************<祝福>***************************

北京这边的温度已逐渐回升,春暖花开,祝大家2021年,开心幸福,生活美满~牛气冲天!

***********************<完结>**************************


共 2 个关于Win10 频繁崩溃蓝屏:VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR!《已解决》的回复 最后回复于 2021-3-9 23:39

评论

直达楼层

沙发
大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-3-9 11:01 | 只看该作者 | 私信
您好,根据您提供的截图看,怀疑是显卡驱动导致的,建议您是要360驱动大师更新一下显卡驱动
偶遇 LV8.少校 360驱动大师检测到的最新驱动版本是2018年的,装了好几个版本了,没有效果,已经换了驱动人生,安装最新版的英伟达驱动(2019年4月份驱动)试试效果! 
2021-3-9 11:04回复
板凳
360fans52782266 LV5.少尉 发表于 2021-3-9 23:39 | 只看该作者 | 私信
N卡驱动相对比较完善,显卡本身出问题的概率较大
偶遇 LV8.少校 我今天再用一天看看情况,好了就把最终问题原因分享一下,通过做实验和查看系统日志大概找到了原因 
2021-3-10 08:14回复
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