产品烂，无法云录像，无法查看本地录像，和实时录像。

我的门铃从买来就是这个问题，之前没当回事。最近找你们说已过售后。让我掏160元维修。问题是，从来没有好用过。你们可以看后台日志，到底有没有好用过。家里的小蚁相机，都没坏过。你们这产品这么烂，怎么拿的出手。自己论坛搜索下是不是个例。烂产品就不要拿来买。

您好，可否提供下设备编号，我们具体看下日志，
如果方便您也可以添加咱们660888313官方群（备注设备编号即可）具体和您沟通下,谢谢