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本帖最后由 sdm_sdm 于 2020-10-10 09:48 编辑
文件无法删除,提示为有人在编辑,但实际上根本没有人编辑,也无法解锁。不知道如何处理。没有客服可以通过电话或微信QQ之类的直接联系,不方便。

共 2 个关于文件显示在编辑中无法删除的回复 最后回复于 2020-10-10 14:09

评论

直达楼层

这个其实很简单 产品答疑师 发表于 2020-10-10 14:06 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您可以看下提示正在编辑的人名,请对应人员在网页端或客户端解锁即可,如仍异常可联系官网客服,咱们是有电话以及在线客服的。
这个其实很简单 产品答疑师 发表于 2020-10-10 14:09 | 显示全部楼层 | 私信
电话客服:4006693600-4-3;在线客服在云盘官网登录账号点击右侧客服按钮转人工即可,官网:yunpan.360.cn
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