邮件中写明账号被盗，绑定手机号邮箱都不是本人，为什么客服还一直索取绑定信息

正文如题，部落冲突老玩家，两年前也就是17年的时候换了苹果手机后就索性弃游了，一直没玩了，直到今年七月十三日在电脑模拟器上登陆，这才发现本人账号被盗，手机号邮箱均被修改，并且目前为止还有人一直在玩，我是真的气坏了，这号难道在这期间就被别人一直玩了两年了吗？？？该账号实名信息都是本人，跟客服申诉，客服一直机械按流程回复说提供绑定的信息，账号被盗绑定他人信息我怎么会知道呢，本人最开始注册绑定的邮箱和手机号到现在为止也一直在使用，并且本人也有两年前的充值记录，并且账号为zbg1216，这个账号英文字母就是本人姓名缩写后面就是生日，需要所有本人有关信息都可以提供，包括手持身份证信息啊或者创号时所用的手机号，支付宝充值记录，只要是我本人的信息，所需要的都我可以提供，但是总不能一直找我要盗号者的信息吧，请问我该如何快速有效的找回我自己被盗的账号呢，是真的挺郁闷的，目前还在邮件申诉中，效率不仅很慢，并且在和客服反复做无效沟通。

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