360访问共享excel死机！求破

最近发现公司部分外网电脑安装的360安全卫士和杀毒出现访问共享excel时死机，别的文件类型不受影响。大家有碰到这个情况的么？还有就是有部分360网管办的ie网银识别不到KEY不知各位有没有碰到过？

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我也是发现局域网内的安装360的电脑只要访问共享就死机，必须要强制重启。有电脑安装360后政府类的证书无法识别，如社保的，网银的。
后来 发现是企业版的客户端自动升级到11版本了，卸载后一切就都好了，不知道这个是什么问题，发现这个问题是发生在WIN7 的居多，XP和WIN10基本没有问题。我也想请教下专业人士

补充：远程桌面都不能正常运行，服务器端运行的是360网管版，版本是5.0.6.1670 原来客户端在服务器下载安装的好像是8，没有问题，现在下载安装的是11

我也出现了安装了360安全卫士的电脑无法访问共享文件，一打开就死机，必须要强制关机才可以。政府类的证书在政府网站里面也无法识别.卸载后一切都很正常