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【问题公告】蓝屏问题处理流程

2020-5-14 12:11 | 复制链接
10 9751
本帖最后由 简简单单chao 于 2020-5-14 12:11 编辑
hi
  敬爱的各位用户，近期论坛反馈“蓝屏”问题越来越多，通过我们的观察发现，大部分都没有蓝屏日志,这样没有办法为大家分析
  解决蓝屏的最好方法就是分析dump，为了尽快的解决您的蓝屏问题，烦请您反馈的时候加上蓝屏的dump
  路径如下：
minidump：C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件
fulldump：C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件

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设置fulldump方法：
https://bbs.360.cn/thread-6752892-1-1.html

共 10 个关于【问题公告】蓝屏问题处理流程的回复 最后回复于 2021-5-18 22:04

评论

直达楼层

AI-智能机器人 LV5.少尉 发表于 2020-5-14 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
沙发！
360fans_u42428140 LV3.中士 发表于 2020-5-15 16:23 | 显示全部楼层 | 私信
360把自己杀了
360fans_uid37809176 LV1.上等兵 发表于 2020-5-28 10:23 | 显示全部楼层 | 私信
请问怎么上传
360fans324988839 LV2.下士 发表于 2020-5-28 11:40 | 显示全部楼层 | 私信
不支持dmp文件上传呀
360fans324988839 LV2.下士 发表于 2020-5-28 11:40 | 显示全部楼层 | 私信
上传不了dump
360fans_F3GyxV LV2.下士 发表于 2020-5-28 17:55 | 显示全部楼层 | 私信
我的电脑先是突然蓝屏，然后使用360修复，结果读取不出来原因，重装系统之后，今天又蓝屏了一次，然后还是分析不出来原因
360fans_QM6TSI LV1.上等兵 发表于 2020-5-29 11:55 | 显示全部楼层 | 私信
minidump 文件下  这个文件我无权访问啊
360fans_93AtDj LV1.上等兵 发表于 2020-5-29 21:53 | 显示全部楼层 | 私信
我的电脑先是突然蓝屏，然后使用360修复，结果读取不出来原因，重装系统之后，今天又蓝屏了一次，然后还是分析不出来原因
360fans708406491 LV2.下士 发表于 2021-3-29 21:39 | 显示全部楼层 | 私信

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没有\Minidump文件夹，也没有memory.dmp文件
360fans_XnoGrH LV1.上等兵 发表于 2021-5-18 22:04 | 显示全部楼层 | 私信
我也蓝屏
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