360 D819新买的门铃,发现不能侦测录象

设置里开了距离远.任何侦测移动都提示.

但是从来没记录过任何录像视频.
我自己在门铃前面站了5分钟,用手在门铃近距离比划,都不能侦测并记录!!!

并且我开启了门铃按键灯,靠的再近,也不能亮起

只能在门铃被按时,才会叮咚响起,并且开始录像,平时不会主动侦测和录像!!

已购买云记录,也没用!!!

请工程师帮我看看!!!!!!

你好！
请升级最新版固件，如果升级不了，请卡刷固件：
文件下载：请点击下载（下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin）
https://yunpan.360.cn/surl_yxq3rXars84 （提取码：4bb5）
1. 把文件放入TF卡根目录下，插入基站
2. 按着set键的同时，插上电源，亮红灯就表示开始升级，松手set键，等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态，亮蓝灯就表示上线了。
请留下QQ联系方式和设备SN，方便工作人员解决。

固件升级了,还是不行.
QQ

105
881
367

sn  门铃
3600T0500183566
sn 基站
3600U0500184509