【方案分享】安全卫士账户&个人中心提示检查网络问题解决方案

上周，我们接到2例用户反馈安全卫士账户&个人中心一处，提示“网络访问失败”、“暂时连接不上服务器”
现象如下图所示：



经远程定位分析原因为“IE浏览器问题，其打不开任何网页”
解决方案：
1.打开控制面板---internet选项--高级， 在设置中勾选如下设置




2. 重置ie浏览器



出现这类提示，都是网络异常导致的，如果上面的修复ie方案无效
可以试试安全卫士功能大全的“断网急救箱”
或系统自带的重置winsock功能
步骤如下：
1. 打开C:\Windows\System32文件夹
2. 找到cmd.exe并鼠标右键以管理员身份运行
3. 输入“netsh winsock reset”命令并重启您的电脑