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360企业云盘问题

2020-3-19 20:40 | 复制链接
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<span style="font-size: 15.3606px;">18日当天,登陆云盘后发现套餐到期,缴费后云盘里空白了!原先在电脑里的文件不见了,请问跑哪里去了?能找回吗?</span>

360扫地机器人X90 华为HiLink版首发1999元

共 1 个关于360企业云盘问题的回复 最后回复于 2020-3-24 00:09

评论

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360fans_Flora 产品答疑师 发表于 2020-3-24 00:09 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用,        在使用异常期间,误充值的用户,我们将在5个工作日内统一按原路退款,请您耐心等待, iPhone客户端付费用户我们会安排工作人员联系您核实处理,您也可以主动与我们联系,在线客服周一到周日https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话客服周一到周五4006693600转4转9 。感谢您对360安全云盘的支持!
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