360客服，永远电话打不通。有没有人能给出来解决下续费问题

3月18日云盘崩溃，提示到期。当时不明所以，就又续约了2年。
现在云盘是能用了，我续的2年会员哪里去了。
客服永远打不通，能不能有人给个说法

我也是，同问

一样的问题 昨天续一年 今天看到期日期2020.5月  这360还能不能信了？

哇{:14_358:}{:14_358:}我也是哇，360客服能不能给个说法啊

同样的问题

气死了，我的云盘登录显示我不在上次登录的企业中，死活登不上去，后来显示会员没了，我给充了三年又，昨晚手机上看还有充值记录，今天看只有之前的了，没有昨天的了。还好微信支付里有。打客服电话永远不接！！！！！还安全呢？？？？这么容易崩盘？？？？

3.18号续了费同你一样的，联系客服太难了。

我也是，再不回应。真的去上访了

您好，请打开云盘客户端并点击左上角头像，查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账，我们将在5个工作日进行退款处理