付费用户登录后变成试用用户，所有文件消失

客服电话，在线客服都联系不上，还有什么联系方式？

是的，我的账户突然也是这样。

我的文件今天也消失了

我们这边也是这种情况，是不是他们服务器的原因呀

网盘资料不见了！未到期提示续费，续费也没有资料！客服联系不上，完全无法办公了啊！

我的文件今天也消失了  无法办公了啊

我也遇到同样情况，到底什么回事啊？

我的也是

您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。  若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。  非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！