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共 8 个关于付费用户登录后变成试用用户,所有文件消失的回复 最后回复于 2020-3-18 23:13

评论

直达楼层

zzzzz1122_3344 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:40 | 显示全部楼层 | 私信
是的,我的账户突然也是这样。
alice39251 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的文件今天也消失了
360fans_3R8iql LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:43 | 显示全部楼层 | 私信
我们这边也是这种情况,是不是他们服务器的原因呀
chimmy2017 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:51 | 显示全部楼层 | 私信
网盘资料不见了!未到期提示续费,续费也没有资料!客服联系不上,完全无法办公了啊!
chimmy2017 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:51 | 显示全部楼层 | 私信
我的文件今天也消失了  无法办公了啊
360fans_aLDKkp LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:54 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到同样情况,到底什么回事啊?
zshyb008 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 17:11 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是
Flora 产品答疑师 发表于 2020-3-18 23:13 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。 在服务受影响期间,误充值的用户,我们会统一做原路退款。  若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn。  非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!
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