儿童手表8X发起视频通话，手机APP无法收到

儿童手表8X发起视频通话，手机APP无法收到，并且手机APP在打开的情况下也无法收到请求，过三五分钟后APP会话窗口才会有提示视频通话已取消（8X发起消息会话同样延迟严重）； APP拨打8X手表大概率八手成能打通，在APP发起的视频通话打通后，立即用手表拨打APP这种情况下大概率APP能收到视频请求。
问题结论：8X拨打APP视频通话基本无法使用，也就是小孩无法拨打家长视频，8x发语音文字消息也是延迟严重。
请问这是什么神奇逻辑？都多少代手表了还这种问题，我搜了下大量报这种问题的用户。
360搞硬件不行啊，老婆要在商场买个小天才我自做聪明搞个这个真心塞啊，倍受嘲讽侮辱，有没有大神能救救我？

您好，抱歉给您带来不便，手表端给APP发消息和视频，不仅受网络影响还会受进程影响（安卓手机存在杀APP进程现象），我们本地试了下可以正常收到消息和视频的，是否方便告知下您手机型号、系统版本、UI版本和儿童卫士APP版本号或者告知下QQ号，我们具体核实下您的问题原因，感谢支持！

我的也是