【方案分享】安全卫士提示“发现安全卫士的文件被破坏，不是原版文件”解...

本帖最后由 360_土豆于 2021-3-30 18:34 编辑
近期，我们在各渠道收集到了部分用户反馈，安全卫士无法正常使用提示“发现安全卫士的文件被破坏，不是原版文件”错误，如下图所示：

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（被损坏的文件可能为：7z.dll、LiveUpd360.dll、theme.xml 等等）

出现这种问题的原因是：文件损坏，无法继续使用其功能了

解决方案如下：

一. 控制面板或软件管家将其卸载后，重启电脑，再全新安装

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若此方案无效（卸载时依旧提示文件损坏，请执行方案2）

二. 进入安全模式删除安装目录

1. 安装目录查看方法

任务管理器卫士进程中找到对应进程“打开文件目录“即可

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2. 进入安全模式方法

a）xp、win7、win8.1等系统，开机的时候不间断的按下F8进入安全模式

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b） Win10系统进入安全模式请参考如下教程

方法三: 检测磁盘
1.       打开C:\Windows\System32目录并找到cmd.exe鼠标右键以管理员身份运行
2.       弹出的cmd窗口输入“chkdsk  /f ”命令
3.       待扫描全部完成后重启您的电脑再次进行尝试

若以上3种方法均无法解决您的问题，烦请您加入官方QQ群775870625或发帖反馈您的问题，我添加您QQ处理

简简单单chao · 发表于 2020-3-10 15:59

前排！

360fans1408374079 · 发表于 2020-4-8 20:45

板凳

Dr、爱安全q360 · 发表于 2020-4-14 21:25

360防护开不了

360fans_3017945108 · 发表于 2020-4-15 13:38

你好，安全模式下删不了360的文件夹，显示文件夹在其他的地方打开，但是我并没有打开

360fans_wap3223476977 · 发表于 2020-6-5 18:35

进F8安全模式删除，安装目录会提示上图。qq21750914<div>
</div>

360fans_uid7896607 · 发表于 2020-7-22 08:13

不需要这么麻烦，根据错误提示“是否要下载最新版”直接点 “是”，就会下载最新的，安装完再加入团队即可

360fans_u35317238 · 发表于 2020-8-2 12:35

没有用的！这个方案！请加QQ 505081001

360fans_QRPSP8 · 发表于 2022-6-9 10:48

安装后还是打不开

360fans_QRPSP8 · 发表于 2022-6-9 10:50

怎么还是打不开

weigang0602 · 发表于 2023-6-3 09:55

我的电脑是在运行360浏览器的时候，提示不是原版文件！然后用系统急救箱，扫出来了下面这些东西

共 10 个关于【方案分享】安全卫士提示“发现安全卫士的文件被破坏，不是原版文件”解...的回复最后回复于 2023-6-3 09:55