s7只要加上水箱，就龟速爬，要不就来回转圈

s7最近突然出现了一个问题，以前使用都正常，现在只要加上水箱进入拖地模式，基本就属于乌龟爬，速度超级慢，跟带不动水箱一样。要不就是来回转圈圈，成了一个大弱智。去掉水箱立马就跑起来了恢复正常了。这到底是咋回事。

您好，请您确认一下下面两件事情：1）用手拨动轮子，看两边轮子阻力是否一致；2）拖布是否是干净的状态，若拖布使用时间较长，会出现吸力和阻力较大的情况，从而导致扫地机无法正常工作；若以上两种情况均正常，但扫地机仍无法继续工作，请联系4006822360进行售后处理。