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最近手机越来越卡了,想恢复出厂设置
但是手机换卡了,原账号密码都记得,就是短信验证没法完成
邮箱啥的都没有绑定,现在想绑定也还要短信验证,反正除了申诉啥都干不了
申诉了,反馈回来一大堆什么360游戏的东西也看不懂,就不能直接跟我说是不是申诉成功了,我回个人中心改还是改不了,估计是失败了
反正现在啥也不能干,手机都快卡的冒烟了,工厂模式也叫我先退账号,我账号密码都知道,发不了短信验证码我怎么退!!
客服电话一个打不通!!!
帐号留下了18666233211,希望那个答疑的老板给解决下,手机用不了,几十万的生意都耽误了-

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共 1 个关于账号无法更换绑定手机的回复 最后回复于 2020-1-8 11:13

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2020-1-8 11:13 | 显示全部楼层 | 私信
您好,核实该账号有充值游戏,请直接回复m-kefu@360.cn给您发送的邮件提供信息即可,会有相关工作人员为您处理。
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