本帖最后由 简简单单chao 于 2019-11-28 14:34 编辑
近期我们收到了部分用户反馈,主要现象为:安装卫士时系统会蓝屏以及安装卫士后系统会蓝屏,win10 家庭版用户较多
蓝屏界面如下:
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经分析蓝屏原因为:“intel快速存储驱动老版本bug”
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解决方案:
1. 手动下载新版驱动 地址:https://downloadmirror.intel.com/29094/eng/SetupRST.exe
2. 重启您的电脑尝试效果
若执行如上操作,麻烦您上传dump文件或留下联系方式,我添加您处理
dump路径
1. minidump:C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件
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2. fulldump:C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件
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