请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
重装系统windows10 后安装并打开360驱动大师蓝屏,重装了好几次,系统是微软官方的系统,不知道怎么回事,前几天另一台电脑打开360极速浏览器就会蓝屏,要禁用什么阿里的安全服务才行,服了这些360软件  安装了还卸载不掉   发布正式版能不能好好测试下。

共 4 个关于重装系统后安装并打开360驱动大师蓝屏的回复 最后回复于 2019-10-15 17:34

评论

直达楼层

沙发
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-15 10:31 | 只看该作者 | 私信
您好,根据您的描述无法定位问题具体的原因,麻烦您将蓝屏的日志发给我们看下
minidump:C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件
fulldump:C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件
360fans_BMfhaO LV2.下士 回复360fans_BMfhaO:我发不了文件给你 
2019-10-15 12:06回复
360fans_BMfhaO LV2.下士 Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [C:\Users\joker\Desktop\temp\101519-5953-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are availabl 
2019-10-15 12:05回复
板凳
360fans_BMfhaO LV2.下士 楼主 发表于 2019-10-15 11:15 | 只看该作者 | 私信
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.   Loading Dump File [C:\Users\joker\Desktop\101519-5953-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available  Symbol search path is: *** Invalid *** **************************************************************************** * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           * * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   * * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. * **************************************************************************** Executable search path is:  ********************************************************************* * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. * *                                                                   * * The Symbol Path can be set by:                                    * *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 * *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. * *   using .sympath and .sympath+                                    * ********************************************************************* Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe Windows 7 Kernel Version 18362 MP (8 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202 Machine Name: Kernel base = 0xfffff802`6a000000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`6a448210 Debug session time: Tue Oct 15 10:09:10.456 2019 (GMT+8) System Uptime: 0 days 9:27:08.294 ********************************************************************* * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. * *                                                                   * * The Symbol Path can be set by:                                    * *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 * *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. * *   using .sympath and .sympath+                                    * ********************************************************************* Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ ................................................................ ................. Loading User Symbols Loading unloaded module list ........ ******************************************************************************* *                                                                             * *                        Bugcheck Analysis                                    * *                                                                             * *******************************************************************************  Use !analyze -v to get detailed debugging information.  BugCheck C2, {62, 0, 0, 0}  Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\storport.sys, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for storport.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for storport.sys Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\iaStorAVC.sys, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for iaStorAVC.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for iaStorAVC.sys ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.  ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Your debugger is not using the correct symbols                 *** ***                                                                   *** ***    In order for this command to work properly, your symbol path   *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     *** ***                                                                   *** ************************************************************************* ********************************************************************* * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. * *                                                                   * * The Symbol Path can be set by:                                    * *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 * *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. * *   using .sympath and .sympath+                                    * ********************************************************************* ********************************************************************* * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. * *                                                                   * * The Symbol Path can be set by:                                    * *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 * *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. * *   using .sympath and .sympath+                                    * ********************************************************************* Probably caused by : storport.sys ( storport+50a8 )  Followup: MachineOwner ---------
地板
360fans_BMfhaO LV2.下士 楼主 发表于 2019-10-15 11:16 | 只看该作者 | 私信

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\joker\Desktop\101519-5953-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 18362 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`6a000000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`6a448210
Debug session time: Tue Oct 15 10:09:10.456 2019 (GMT+8)
System Uptime: 0 days 9:27:08.294
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
.................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
........
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck C2, {62, 0, 0, 0}

Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\storport.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for storport.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for storport.sys
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\iaStorAVC.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for iaStorAVC.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for iaStorAVC.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Probably caused by : storport.sys ( storport+50a8 )

Followup: MachineOwner
---------

5
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-15 17:34 | 只看该作者 | 私信
您好,这个蓝屏是intel的快速存储驱动导致的,已经在另外一个帖子中答复您
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_BMfhaO LV2.下士

粉丝:1 关注:0 积分:50

精华:0 金币:23 经验:47

最后登录时间:2023-9-29

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 |  世界读书日,360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表