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本帖最后由 lt_hxj 于 2019-10-10 19:09 编辑
手表发来消息,儿童卫士App无提醒,是因为儿童卫士App没有在后台运行,保持App后台运行开启权限后即可解决问题。方法如下
主流手机的App保活和消息通知设置请参考以下步骤指导:

一、苹果手机:
打开手机“设置”,在“通知”中找到“360儿童卫士”,开启允许通知的权限。

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二、华为EMUI 8及以上(如:P30、mate20、P20、荣耀8等):
1、打开手机“设置”,进入“应用”后在 “应用管理”中找到“360儿童卫士”,点击进入其应用信息页;

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2、点击“通知管理”,开启“允许通知”的开关,出现两个通知类型:“360儿童卫士”和“默认”,再进入各个通知类型详情内开启允许通知的开关;

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3、回到应用信息页,进入“耗电详情”,点击“应用启动管理”后,关闭“自动管理”,同时打开“允许自启动”、“允许关联启动”、“允许后台活动”的开关。

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三、华为EMUI 5 (如:mate 8等):
1、进入手机“设置”,找到“应用管理”,点击“360儿童卫士”进入应用信息页,点击“权限”后再点击“设置单项权限”进入其单个权限设置页,并打开“信任此应用”、“应用自动启动”、“关联启动”的开关;

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2、回到应用信息页,点击“通知”进入其通知设置页,打开“允许通知”的开关;

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3、回到应用信息页,点击“电池”,进入其耗电详情页,打开“高耗电提醒”、“应用自动启动”的开关,同时关闭“锁屏后清理”选项。

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四、华为EMUI 4.1及以下 (如:麦芒5、荣耀7等):
1、进入手机“设置”,找到“应用管理”,点击“360儿童卫士”进入其应用详情页,点击“权限”进入该应用权限页,再点击“设置单项权限”,打开“信任此应用”及“应用自动启动”的开关;

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2、回到应用详情页,点击“通知”进入该应用通知设置页,打开“允许通知”的开关;

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3、回到应用信息页,点击“电池”,打开“高耗电提醒”、“应用自动启动”、“屏幕关闭后保持运行”的开关。

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五、小米MIUI 10及以上(如:小米8等):
1、进入手机“设置”,在“应用设置”内点击进入“应用管理”,找到“360儿童卫士”进入其应用信息页,将“自启动”的开关打开;

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2、点击“通知管理”,开启“允许通知”的开关,并根据自己需要来设置其他提醒开关,此页面内下拉可以看到“通知类别”及“小米推送”,分别点进去将“允许通知”的开关打开;

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3、回到应用信息页,点击“省电策略”,设置省电策略为“无限制”;

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4、回到应用信息页,进入“权限管理”,开启“拨打电话”、“相机”、“录音”、“读写手机权限”、“锁屏显示”、“后台弹出界面”的开关,其他权限可根据自己需要来设置。

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六、小米MIUI 9及以下(如:小米5等):
1、进入手机“设置”,在“更多应用”中找到“360儿童卫士”,打开“自启动”的开关,点击“省电策略”,将该应用省电策略设置为“无限制”;

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2、回到应用信息页,进入“权限管理”,开启“拨打电话”、“相机”、“录音”、“读写手机权限”、“锁屏显示”、“后台弹出界面”的开关,其他权限可根据自己需要来设置;

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3、回到应用信息页,点击进入“通知管理”,开启“允许通知”的开关,其他提醒设置可根据自己需要来设置。

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七、OPPO(以OPPO R15为例):
1、进入手机“设置”,找到“电池”选项,点击进入后,选择“应用速冻”,找到“360儿童卫士”,并将开关置为“关闭”状态;

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2、回到手机“设置”,找到“应用管理”,在列表中找到“360儿童卫士”,点击进入其应用信息页,找到“通知管理”,打开“允许通知”开关,接着将下方类别内包含的通知类别(“云消息”及“360儿童卫士”)的开关均打开;

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3、回到“应用信息”页,点击进入“耗电保护”,选择“允许后台运行”。

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八、VIVO(以VIVO X21为例):
1、进入手机“设置”,在“更多设置”内依次点击“应用程序”“已安装”,找到“360儿童卫士”进入其应用信息页,点击“通知”再打开“允许通知”的开关,并将重要程度设置为“紧急”;

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2、回到应用信息页并点击“权限”后进入权限设置页,将“关联启动”、“悬浮窗”、“锁屏显示”、“后台弹出界面”的开关打开;

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3、回到手机“设置”页,从“电池”内找到“后台高耗电”,并将“360儿童卫士”的高耗电运行开关打开。

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九、三星(以三星S8为例):

1、进入手机“设置”,在“应用程序”中找到“360儿童卫士”,进入“电池”后将“允许后台活动”的开关打开;

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2、回到“应用程序信息”页,点击“通知”,进入通知设置页,将“显示通知”的开关打开。



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十、一加(以一加7为例):

1、进入手机“设置”,在“应用和通知”内找到“360儿童卫士”,首先点击进入“通知”设置并开启“允许通知”的开关;再进入“权限”设置页开启所有权限;

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2、回到应用信息页,点击进入“电池”设置页,再进入“电池优化”设置页,找到“360儿童卫士”并设置为“不优化”,最后点击“完成”即完成设置。

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十一、魅族(以魅族16th为例):
1、进入手机“设置”,在“应用管理”中点击“所有应用”,找到“360儿童卫士”并点击进入其应用信息页,点击“应用通知管理”,开启“允许通知”的开关,并根据自己需要来设置提醒方式;

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2、点击进入“权限管理”,打开“通知栏消息”的开关,将“后台管理”设置为“允许后台运行”,将“锁屏下显示界面”设置为“允许”,并将“拨打电话”、“通话及本地录音”、“获取定位”、“拍照或录像”、“读写手机存储”的权限均设置为“允许”。

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共 3 个关于儿童卫士App收到消息无提醒的解决办法的回复 最后回复于 2019-10-20 14:16

评论

直达楼层

et_syj 产品答疑师 发表于 2019-10-10 19:28 | 显示全部楼层 | 私信
超_级卡 LV4.上士 发表于 2019-10-16 16:42 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
楼主辛苦了。你能告诉我,为什么同样的手机设置,app是V6.0时一切正常,升到7.0后就没有通知提醒了?
lt_hxj 回复超_级卡:已添加qq 
2019-10-18 09:59回复
超_级卡 回复lt_hxj:怎么私信 
2019-10-18 07:42回复
超_级卡 回复lt_hxj:通知,有时效性。我不知道这个截图怎么截。我的QQ,私信给你了。 
2019-10-18 07:40回复
lt_hxj 您好,这个问题如果开启了上面的相关设置,7.0版本是能够提醒的,您的问题本地测试没有复现,如果问题可以复现可以私信提供下问题截图,或者提供下qq,我们查看下 
2019-10-17 10:17回复
望不到尽头 VIP认证 LV11.大校 发表于 2019-10-20 14:16 | 显示全部楼层 | 私信
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