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我本身是一个忠实的华为用户,有Mate10pro P30pro ,2018年4月,我购买了一款华为,watch 2Pro, 穿戴手表,总价2538元。到2019年9月出现手表白屏现象,第1次到惠州下埔路华为售后客服店检查无法修复,需1200元以换代修,被我拒绝,2日后联系华为400售后被告知手表需送到售后点做拆解分析,十天左右接到售后电话,更换手表屏幕需700元左右,在此我有太多的想不通。一个2500元的手表,仅仅在400多天后,就出现了故障,《白屏》连50块钱的地摊货都不可能有这样的现象出现,在与400售后多次沟通的情况下售后始终咬定保修期已过无法做出任何协调,要不接受1200元以换代修,要不接受700元换屏幕,且换件只能保修90天,一个月工资又有多少个700元呢,看来我又拖国家后腿了,手表白屏属电子元件缺陷,是品质缺陷,本想和售后协商,在合理的价钱之内更换配件,但被拒绝,必须按照售后点报价执行修复,消费者也不是无理取闹,本身我自己也是一个品质工作者,知道品质是无法达到100%的,如果以换代修,那么我将付出3700多元的代价购买一款华为手表,如果我以修的方式那我将付出3200元购买一款华为手表,经过多次沟通 ,本人希望补差价置换华为市场保有量大的低端手表,后又被告知不可以,只能换同款,但同款我又没办法相信它的产品质量,在经过多次机械式沟通无果的情况下,最终我选择放弃华为手表,虽然我成了华为成长历程当中的小白鼠。但最后我还是要祝华为加油,早日成为世界翘楚,中华有为,不要让和我一样的华为用户心寒

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共 3 个关于华为手表故障白屏,的回复 最后回复于 2019-9-14 20:38

评论

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chinadxc LV8.少校 发表于 2019-9-12 19:09 | 显示全部楼层 | 私信
这是一个白洞可以穿越
sanyRTYR LV7.上尉 发表于 2019-9-12 21:35 | 显示全部楼层 | 私信
这是一个白洞吧
来自vivo Y83A(360社区3.5.4版)
七喜先生 VIP认证 超级版主 发表于 2019-9-14 20:38 | 显示全部楼层 | 私信
建议朋友保留好证据并拨打12315投诉
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