手机号码更换不了。

账号是本人长期使用，登录地点跟密码几年没更换过，最近发现绑定的手机是以前号码，想解绑更换。

你们客服竟然让我提供账号充值记录，我提供了2笔，剩余的几笔是4月份跟5月份的，你们客服非要提供不然更换不了。

充值记录微信删除的事无法找回的，其次充值记录最大提供3个月的。都已经没法提供了

该账号使用的邮箱也是我现在使用的，身份证什么的的你们都核实了，怎么就更改不了 ？

亲爱的用户您好，您微信已删除充值记录是可以联系微信客服进行找回的，您可以通过微信支付公众号-其他帮助-更多问题-联系客服进行找回。核实充值记录也是为了保障您的账号安全，您找回后可以将信息再次补充至相关人员，以便工作人员为您处理

提供注册时间，注册地点，我都提供了。也对
提供身份证跟姓名，我也提供了，也对
提供充值记录，我也提供了最近的2笔，其它几笔都删除了，超过了3个月
提供邮箱地址，我也提供了，而且就是我现在用的邮箱
IP地址你们后台可以看的到，我几年都在这IP上登录
我想问问，360的客服们，你们是不是傻逼，这TM的还不能证明账号是我的 ？ 换个手机号码比你麻痹的生你还难产。
360还做安全的，账号验证极其不合理，简直就是狗屎。连马化腾的QQ都秒你们不知道几条街了。
早点倒闭吧， 反正刚开始也是做流氓软件的发家的，一帮狗屎