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我用了各种办法就是连接不上WIFI,然后看说明说不支持5G,但是手机APP只能搜索出5G,2.4就是不显示,我也打开路由器了,2.4我是开着的呀,这到底是该如何是好?谁能告诉该如何解决

共 13 个关于360门铃连接不上WIFI的回复 最后回复于 2021-3-11 23:24

评论

直达楼层

快小胖 LV8.少校 发表于 2019-8-28 18:34 | 显示全部楼层 | 私信
您是哪款路由,可否帮忙试下,关闭5G的情况下,是否可以正常连接
360fans_wap3208859236 LV1.上等兵 15585871710连不上 
2020-4-25 14:59回复
360fans_xorlKa LV1.上等兵 发表于 2019-8-31 19:24 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也连不上
快小胖 LV8.少校 您的联系方式 ,可否提供下 
2019-11-28 17:27回复
360fans_rXKHp4 LV1.上等兵 发表于 2019-10-29 15:11 | 显示全部楼层 | 私信
我的确认是2.4G网络也连接不上基站,我QQ339462260,求帮助
2019-10-30 15:23回复
360fans_9s7kAC LV1.上等兵 发表于 2020-3-10 01:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也连不上,打了客服也说不知道什么情况,就让我退货
360fans_9s7kAC LV1.上等兵 发表于 2020-3-10 01:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的门铃也是连不上网,提示密码不对
kzg 版主 你好!如果是D819门铃,请将360可视门铃D819款固件卡刷。 文件下载:请点击下载(下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin) https://yunpan.360.cn/surl_yxq3rXars84 (提取码:4bb5) 卡刷步骤: 下载后请先检测文件名称,改成FIRMWARE_STA_819.bin 1. 把文件放入TF卡根目录下,插入基站 2. 按着set键的同时,插上电源,亮红灯就表示开始升级,松手set键,等待红灯灭绿灯亮自动重启完 3. 如果您是离线状态,亮蓝灯就表示上  
2020-4-25 18:57回复
360fans_wap3208859236 LV1.上等兵 发表于 2020-4-25 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
我的也连不上,15585871710
kzg 版主 请留下QQ联系方式,方便工作人员沟通解决。 
2020-4-25 18:55回复
360fans_wap1342392943 LV1.上等兵 发表于 2020-4-28 22:16 | 显示全部楼层 | 私信
QQ68380899<div>家里换了5G网络,门铃连接不上</div>
kzg 版主 请关闭路由器的防蹭网以及wifi隐藏功能,把2.4信道打开 
2020-4-29 13:05回复
360fans_wap311587080 LV1.上等兵 发表于 2020-5-15 14:24 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我的1c也连接不了路由器,但是手机热点就可以连接上。无线密码有特殊字符。扣扣287623306
360fans_wap3223429464 LV1.上等兵 发表于 2020-6-5 19:06 | 显示全部楼层 | 私信
我的也连不上,qq313667058
360fans_wap3223429464 LV1.上等兵 发表于 2020-6-5 19:07 | 显示全部楼层 | 私信
我的也连不上扣扣313667058
360fans_wap3166234671 LV1.上等兵 发表于 2020-6-6 18:17 | 显示全部楼层 | 私信
QQ.164352368<div>家里wifi改密码后就连不上了。防蹭网和5G都调整了还是不行。<br><div><br></div><div><br></div></div>
360fans_wap2815147444 LV1.上等兵 发表于 2020-6-21 07:56 | 显示全部楼层 | 私信
qq:417865967<div>我的也连不上Wi-Fi,麻烦加我好友</div>
360fans_wap3161734103 LV1.上等兵 发表于 2021-3-11 23:24 | 显示全部楼层 | 私信
QQ1035903589<div>用的2.4G的信号也连不上D819门铃手机热点也连不上</div>
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好,您的门铃是很久没有使用过吗?还是新买的无法添加门铃呢? 
2021-3-12 14:43回复
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