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软件管家商城购买商品说明文档

2019-7-24 14:51 关闭 | 复制链接
85 16194
本帖最后由 360电脑专家003 于 2020-7-29 10:34 编辑
近日收到部分用户咨询软件管家购买商品相关的问题，现将教程介绍如下：
购买步骤：
一、打开360软件管家
1）通过360安全卫士主界面点击360软件管家
2）通过点击左下角托盘右键-软件管家，进入360软件管家


二、登录软件管家
1）打开管家时购买

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2）购买时登录您的账户

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三、购买商品
1） 商城---点击顶部商城页面

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2）软件详情页---进入后---点击购买按钮

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3）购买界面

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查看订单：
1）进入订单页

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2）会员类商品，会员类商品为账号直充，充值成功即到账了
充值成功的订单，无法做任何处理，包含退款、撤销会员、会员转移等【官方要求】
因激活码的特殊性，一旦售出，不予退款【官方要求】
3）软件类商品，可以通过订单页来找到激活码，来进行软件激活

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在软件管家商城中购买商品问题，请发邮件至soft-service@360.cn，会有工作人员协助处理。

共 85 个关于软件管家商城购买商品说明文档的回复 最后回复于 2020-7-23 13:22

评论

直达楼层

简简单单chao 产品答疑师 楼主 发表于 2019-7-24 14:55 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_0AEKX6 LV1.上等兵 你好，为什么我冲了爱奇艺会员一个月怎么没到账呀 
2020-3-17 23:11回复
坏孩子的天空 VIP认证 内测先锋队 发表于 2019-7-24 15:13 | 显示全部楼层 | 私信
哇塞，腾讯视频会员竟然在360软件管家卖这么便宜
望不到尽头 VIP认证 LV13.中将 发表于 2019-7-25 09:45 | 显示全部楼层 | 私信
嗯，挺好{:14_370:}{:14_370:}
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
简简单单chao 产品答疑师 谢谢支持、 
2019-7-25 10:49回复
360fans_uid40220786 LV1.上等兵 发表于 2019-8-23 23:29 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我开通了3个月的爱奇艺会员怎么没有激活码的也没有到账啊！
360fans_uid40220786 LV1.上等兵 发表于 2019-8-23 23:31 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么我开通的爱奇艺会员3个月的没有到账啊
简简单单chao 产品答疑师 您好，在我的订单中找找看 
2019-9-14 14:02回复
360fans_AVw8rt LV1.上等兵 发表于 2019-9-14 11:42 | 显示全部楼层 | 私信
为什么8月25日购买的腾讯视频会员耍我续费?
简简单单chao 产品答疑师 您好，当时买了多长时间的呢 
2019-9-14 14:01回复
jagn223666 LV8.少校 发表于 2019-9-14 22:33 | 显示全部楼层 | 私信
66666 方便啊
360fans_fSgegv LV1.上等兵 发表于 2019-9-26 21:30 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
  • 你好！这是我通过你们订购的优酷vip的订单。但是，优酷客服没有接到我的付款，且没有给我开通VIP客户？敬请你们之间沟通一下，给我一个明确的答复！
360fans_fSgegv LV1.上等兵 发表于 2019-9-26 21:31 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
  • 你好！这是我通过你们订购的优酷vip的订单。但是，优酷客服没有接到我的付款，且没有给我开通VIP客户？敬请你们之间沟通一下，给我一个明确的答复！
360fans_oAOJJW LV1.上等兵 回复简简单单chao:我们消费者上当了吗？哪来的激活码？138.6元的爱奇艺年费就这么没啦？ 
2019-11-22 16:28回复
360fans_C9P51r LV1.上等兵 回复简简单单chao:听不懂是不是，订单没激活码，没激活码 
2019-11-12 12:15回复
360fans_C9P51r LV1.上等兵 回复简简单单chao:订单中没激活码呢 
2019-11-12 12:14回复
简简单单chao 产品答疑师 您好，在我的订单中查看下 
2019-9-27 10:14回复
360fans_L2oSkp LV1.上等兵 发表于 2019-10-27 14:01 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
vip买好之后客户端上显示没充进
简简单单chao 产品答疑师 您好，点击页面中的联系客服咨询下 
2019-10-27 19:35回复
360fans_yuvk3r LV1.上等兵 发表于 2019-11-6 11:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我新购买的两年的会员用激活吗
简简单单chao 产品答疑师 您好，需要激活的 按照教程激活即可 
2019-11-6 11:41回复
360fans_yuvk3r LV1.上等兵 发表于 2019-11-6 11:49 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么激活呀 在电脑上操作吗 还是电话上
简简单单chao 产品答疑师 您好，在我的订单中 
2019-11-6 12:05回复
360fans_yuvk3r LV1.上等兵 发表于 2019-11-6 11:55 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
激活码怎么获得呀
360fans_yuvk3r LV1.上等兵 发表于 2019-11-6 12:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
那我购买的两年的 两年以后会自动取消吗
简简单单chao 产品答疑师 会的 
2019-11-6 14:05回复
360fans_yuvk3r LV1.上等兵 发表于 2019-11-6 19:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我购买的是爱奇艺两年的会员还用激活吗
简简单单chao 产品答疑师 需要按照提示激活的 
2019-11-7 10:09回复
360fans_A48fCI LV1.上等兵 发表于 2019-11-9 11:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好 腾讯视频我充值充错了 能不能换成喜马拉雅啊
360fans_A48fCI LV1.上等兵 发表于 2019-11-9 11:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
是我看错了
360fans_A48fCI LV1.上等兵 发表于 2019-11-9 11:12 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我刚刚充值的腾讯可以换成喜马拉雅吗？是我看错了 谢谢
简简单单chao 产品答疑师 请您点击页面中的客服咨询联系下 
2019-11-10 14:14回复
360fans_ffgcFY LV1.上等兵 发表于 2019-11-11 08:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我刚才交了三个月的费用，怎么还显示我不是会员啊
360fans_ffgcFY LV1.上等兵 发表于 2019-11-11 08:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
还不是vip.没法看电影
简简单单chao 产品答疑师 需要自行激活下 
2019-11-11 11:07回复
360fans_tbeCVx LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 12:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
都不是爱奇艺会员
360fans_C9P51r LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 12:08 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
订购了腾讯视频，但充不上值，商品客户端找不到
360fans_C9P51r LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 12:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
找不到激活码
360fans_tbeCVx LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 12:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么登陆爱奇艺
360fans_C9P51r LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 12:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
订单中没激活码
360fans_C9P51r LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 12:11 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
付款就到账呗还激活码，找不到啊
360fans_tbeCVx LV1.上等兵 发表于 2019-11-13 10:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
没有看到激活码
360fans_tbeCVx LV1.上等兵 发表于 2019-11-13 10:11 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
买的爱奇艺的黄金会员在哪里看激活码登录
360fans_u40950816 LV1.上等兵 发表于 2019-11-13 14:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好，我刚购买的爱奇艺黄金会员一年，但我现在的黄金会员还未到期，该怎么办呢？还有两个月。我现在的黄金会员是从爱奇艺直接购买的，你们这两个好像不是一个账号呢
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