绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测商城更多内容
本帖最后由 360工作人员-驱动哥 于 2019-10-28 14:58 编辑
蓝屏问题,自从有了Windows系统,就一直是很麻烦的大问题。 原因是: 蓝屏的根本原因以及原因分析,大部分都需要依靠“程序员”来完成。普通人不具备分析的技术能力

一、为什么“分析不出原因”

【蓝屏】这个故障普遍是由于【程序自身设计、编写上存在缺陷】导致的。Windows系统在遇到蓝屏时可以自己记录当时的情况,自动产生一个称为【DMP文件】的,用于技术分析的【蓝屏文件】。

但是!随着各种软件硬件的发展,Windows系统不可能做到【每次出现蓝屏,都能完美的记录上“罪魁祸首”】,说白了就是:虽然发生蓝屏了,系统也记录了,但是不一定就能准确记录上真正导致蓝屏的文件是哪个。

人工服务的【蓝屏分析】是基于【蓝屏文件】的自动化分析,从【蓝屏文件】从自动提取、分析出导致蓝屏的【文件】是哪个,并根据文件的具体信息为您提供自动化解决方案。假如您的电脑发生了蓝屏,但是系统产生的【蓝屏文件】中恰好【没有记录上】可能导致蓝屏的文件,那么这个自动抓取,分析的过程就无法顺利进行。

最终,就会导致【无法分析出原因】

二、“分析不出原因”怎么办

这种情况随着目前软硬件的更新越来越多。我们也在从技术层面不断完善,来应对【分析不出原因】的情况。

发生这种情况时,作为普通用户就只能【等系统再次出现蓝屏】,然后生成新的【蓝屏文件】,重新进行自动分析

360社区

360社区



如果您的电脑(系统)比较特殊,发生了很多次蓝屏情况,但一直都分析不出原因,我们建议您: 提交反馈 或者 在论坛上发帖求助。 我们会有专门的工程师联系您,为您处理。


在【人工服务】软件中,您会看到如下的界面,可以供您直接反馈


360社区

360社区






ghjzhangjs + 1 经验 很给力!

无痕最好 + 1 经验 很给力!

追逐的风 + 1 经验 乐于助人

360fans_oooTqC + 1 经验 赞一个!

360fans_ONcGi9 + 1 经验 很给力!

查看全部评分

想炫技上营地!《坦克世界》官方助手APP火热上线

共 511 个关于【蓝屏故障】为什么人工服务分析不出蓝屏原因的回复 最后回复于 2021-1-17 12:37

评论

直达楼层

简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-28 14:46 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_GzppUT 你好,可以加我Q1062169428 谢谢 我的也是经常出现蓝屏,重装系统前从来不出现蓝屏,装完系统后就出现蓝屏了 
2021-1-16 12:46回复
360fans_x3CQIt 可以帮我看看吗QQ822034967 
2021-1-8 14:28回复
快乐生活通HM @简简单单chao 你帮我加好友 我QQ:1944463471 
2020-12-22 15:57回复
360fans_GnEdM6 回复李娜_771:我也一样 
2020-11-21 20:54回复
360fans_RigOhO 回复360fans429644673:现在做的电脑系统都是免费盗版的,有漏洞不能更新,更新后就完 
2020-10-6 18:58回复
还有28条评论,点击加载更多
yunxiaodu LV3.中士 发表于 2019-11-14 13:31 | 显示全部楼层 | 私信
频繁发生蓝屏,谁来帮我解决?不要收费的!
360fans199859395 为啥要帮你解决还不要收费的?伸手党做惯了?张口就来? 
2020-10-27 03:19回复
360fans670673178 回复12345678暖暖:可能是风扇线插错,线没有插好,或者是硬盘有问题,还有就是一条线插了硬盘又插了好多风扇 导致供电不足蓝屏 
2020-9-22 21:55回复
梅子_931 回复清子吖_:频繁发生蓝屏,谁来帮我解决?不要收费的!qq1812965561 
2020-8-31 06:30回复
清子吖_ 想问问楼主的问题解决了咩 
2020-8-19 20:25回复
360fans_oSUVln 回复简简单单chao:就是我电脑从前几天端午节开始用ps软件时电脑就卡蓝屏死机,之前都好好的。我QQ是2983116421然后添加好友问题是wjw,麻烦帮我看下,谢谢了 
2020-7-2 11:13回复
还有13条评论,点击加载更多
蛋蛋_041 LV1.上等兵 发表于 2019-11-14 20:02 | 显示全部楼层 | 私信

RE: 【蓝屏故障】为什么人工服务分析不出蓝屏原因

平均半小时蓝屏一次 重装系统 换了内存 也不管用
360fans_YAfsjE 回复简简单单chao:qq3054610762麻烦加一下解决谢谢 
2020-9-27 21:13回复
梅子_931 频繁发生蓝屏,谁来帮我解决?不要收费的!qq1812965561 
2020-8-31 06:30回复
360fans_J1WpyD 回复简简单单chao:加一下qq1131837375 谢谢 
2020-8-10 16:46回复
幻影z_001 回复冷月残红:你都重装系统和换内存了,多半是CPU散热风扇不行了,其次是硬盘有坏道。 
2019-11-23 10:17回复
冷月残红 回复简简单单chao:什么是dump 
2019-11-15 15:21回复
还有1条评论,点击加载更多
蒋陈笑 LV1.上等兵 发表于 2019-11-21 08:32 | 显示全部楼层 | 私信
为什么蓝屏出事是啊
360fans342538224 回复梅子_931:真豪横啊,就伸手在这了。 
2020-10-25 17:39回复
360fans_4upWdU 回复简简单单chao:502356180 
2020-9-9 13:48回复
梅子_931 频繁发生蓝屏,谁来帮我解决?不要收费的!qq1812965561 
2020-8-31 06:30回复
360fans3182786048 回复360fans_o3FWNG:您好,留个QQ我加你一下,我帮你看一下, 
2020-8-12 16:57回复
360fans3182786048 回复360fans_B695EK:硬盘没有问题,换数据线是小, 
2020-8-12 16:57回复
还有14条评论,点击加载更多
360fans_84qcrq LV2.下士 发表于 2019-11-24 20:13 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans_84qcrq 于 2019-11-24 20:19 编辑

360社区

360社区

360社区

360社区

每次电脑开机总是蓝屏,应该怎么办才好。dump已经上传几次,人工还是分析不出来。有没有什么软件可以解决蓝屏问题?
360fans_yB9y8x 回复HUAWEI2000:大哥牛批,是修电脑的吧 
2020-11-7 07:07回复
360fans_6Vjkuu 回复简简单单chao:我也是,这是为什么 ,能拯救么 
2020-10-4 09:09回复
啊客气啊 重装系统,有可能是兼容问题 
2020-8-24 08:14回复
HUAWEI2000 Win7系统出现0x0000003B停止错误提示时,通常需要进行手动获取该补丁才能修复该问题。单从蓝屏代码来查看,代码0x0000003B原因为网络发生意外错误。 
2020-8-23 16:25回复
360fans_cHje2y 回复简简单单chao:我也是这种情况,可以帮我一下吗,QQ2269561272拜托了 
2020-8-18 21:02回复
还有18条评论,点击加载更多
日月浮沉风云吐 LV5.少尉 发表于 2019-11-28 22:55 | 显示全部楼层 | 私信
玩了CF蓝屏,不止一次,每次都分析不出
tongqiang1978 回复勤奋的马小大:我是玩逆战蓝屏。但是我是神舟游戏本啊 
2020-11-5 09:48回复
勤奋的马小大 我也是 
2020-8-23 07:16回复
海燕MM儿 回复简简单单chao:项目:蓝屏报错 近期经常蓝屏死机、蓝屏重启 类别:系统性能 近期经常蓝屏死机、蓝屏重启 相关文件: C:\Windows\Minidump\072220-7078-01.dmp 
2020-7-22 10:00回复
yjroy 垃圾.360 
2020-5-30 14:40回复
360fans_9pwHb1 回复简简单单chao:请问怎么上传呀 
2020-5-21 16:35回复
还有1条评论,点击加载更多
妥拾温凉_443 LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 15:26 | 显示全部楼层 | 私信
我的电脑睡眠/关机时总出现蓝屏,360诊断卸载补丁,卸载了但并没效果。终止代码为VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL
360fans_xeHJ16 应该是显卡坏了 
2020-8-20 14:41回复
360fans_QM6TSI 回复简简单单chao:我的也是蓝屏,非常频繁,各种方法都试过,依旧蓝屏。QQ:3157231493 
2020-5-29 11:02回复
360fans_Qz943e 回复简简单单chao:老师,我的电脑经常蓝屏,可以加我QQ帮我看看嘛。191111808.。能弄好的话,有偿服务 
2020-5-26 12:20回复
酒心XM 回复简简单单chao:可以也帮我看一下吗?我QQ3092243169 
2020-5-25 07:54回复
凛亦寒 回复简简单单chao:拜托了,1683326745 
2020-5-18 22:07回复
还有4条评论,点击加载更多
360fans_ZZ5p6L LV1.上等兵 发表于 2019-12-29 18:37 | 显示全部楼层 | 私信

360社区

360社区


打开微信的视频功能,出现这个问题怎么办
360fans_6Vjkuu 我也是 还有救么 
2020-10-4 09:13回复
HUAWEI2000 函数不正确 
2020-8-20 14:45回复
360fans_oHw4sC 我的也跟你出现的界面一模一样 
2020-8-17 20:11回复
自由人0201 我的笔记本是每次打开微信上传文件就会蓝屏 
2020-7-10 12:12回复
周其眼 回复周8国际新鲜事:系统蓝屏我能解决掉,添加我个人QQ,QQ视频在线指导 
2020-6-11 12:30回复
还有3条评论,点击加载更多
360fans168656720 LV2.下士 发表于 2020-3-20 20:14 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans168656720 于 2020-3-20 20:22 编辑

360社区

360社区

360社区

360社区

最近经常win10 1809版本经常蓝屏,人工服务,也没反应,我用了十多年的360安全卫士,360也不管用,重启用一会儿又蓝屏,无语了。
长小毛 回复360fans_LnOEf5:我的也是这样每次玩游戏就会你们呢在线求解 
2021-1-15 19:39回复
长小毛 回复360fans_LnOEf5:我的也是这样每次玩游戏就会你们呢 
2021-1-15 19:38回复
长小毛 回复360fans_LnOEf5:我的也是这样每次玩游戏就会你们呢 
2021-1-15 19:37回复
360fans_LnOEf5 我的跟这个一模一样,请问哪个大哥的已经解决了,怎么解决的呢 
2021-1-11 21:11回复
360fans_wfcR9P 我的也是这样,昨天开始发生这样的,大概半小时一次,后来下载了360安全卫士,今天就比较少发生了,你的解决了吗?谁能帮忙解决一下的? 
2021-1-7 16:16回复
还有31条评论,点击加载更多
暴风少年wjq LV6.中尉 发表于 2019-10-28 20:49 | 显示全部楼层 | 私信
给爽哥双击666
360fans242880497 LV2.下士 发表于 2019-11-4 13:31 | 显示全部楼层 | 私信
经常出现蓝屏、死机、自动关机是什么原因?
shikai758 支持! 
2020-10-31 13:34回复
幻影z_001 回复GSolaris:CPU散热不好(比如风扇故障)导致温度过高,内存条接触不好,硬盘有坏道,逐一排查 
2019-11-23 10:15回复
GSolaris 请参考这个帖子: https://bbs.360.cn/thread-15616800-1-1.html 
2019-11-4 14:04回复
望不到尽头 VIP认证 LV12.少将 发表于 2019-11-9 02:40 | 显示全部楼层 | 私信
支持😊
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
360fans_X4H5Jh LV1.上等兵 发表于 2019-11-15 09:49 | 显示全部楼层 | 私信
我用360看教学视频,频繁死机蓝屏,分析不出原因,解决的方法是重新安装火狐最新版浏览器,问题解决。
简简单单chao 可以上传个dump,我来看下 
2019-11-15 10:13回复
汪世平_539 LV1.上等兵 发表于 2019-11-17 01:11 | 显示全部楼层 | 私信
经常出现蓝屏、死机、自动关机是什么原因?
幻影z_001 回复简简单单chao:自动关机多半就是CPU温度过高,看下温度多少,检查下CPU风扇及散热器 
2019-11-23 10:19回复
简简单单chao 您好,可以上传个dump,我来看下 
2019-11-21 09:53回复
360fans1086008991 LV1.上等兵 发表于 2019-12-1 11:12 | 显示全部楼层 | 私信
每次出现蓝屏
360fans1086008991 LV1.上等兵 发表于 2019-12-1 11:14 | 显示全部楼层 | 私信
每次出现蓝屏
360fans1086008991 LV1.上等兵 发表于 2019-12-1 11:18 | 显示全部楼层 | 私信
我玩了CF蓝屏,不止一次,每次都分析不出
简简单单chao 您好,请上传dump我们来分析看下 路径: minidump:C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件 fulldump:C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件 
2019-12-2 09:49回复
金世源 LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 09:44 | 显示全部楼层 | 私信
每天开机时总是蓝屏
360fans_PlHrEG 回复简简单单chao:我的电脑最近也是总开机蓝屏,啥问题?可以解决吗? 
2020-12-10 08:49回复
360fans_Nu89p9 回复简简单单chao:我也是这个文件有问题,怎么解决 ?? 
2020-9-25 19:57回复
简简单单chao 您好,请上传dump我们来分析看下 路径: minidump:C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件 fulldump:C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件 
2019-12-4 10:27回复
金世源 LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 09:47 | 显示全部楼层 | 私信
360分析不出来
简简单单chao 您好,请上传dump我们来分析看下 路径: minidump:C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件 fulldump:C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件 
2019-12-4 10:27回复
嘟嘟嘟uup LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 11:12 | 显示全部楼层 | 私信
电脑关机时老是蓝屏,怎么办呀
嘟嘟嘟uup LV1.上等兵 发表于 2019-12-4 11:15 | 显示全部楼层 | 私信
就这两天出现的,怎么解决呀
360fans_Nu89p9 回复简简单单chao:QQ:1535670816,可以添加我ma?? 
2020-9-25 19:58回复
简简单单chao 已添加您QQ处理了 
2019-12-4 15:51回复
w159847625 LV2.下士 发表于 2019-12-10 15:56 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 w159847625 于 2019-12-10 15:58 编辑
现在一上cf就蓝屏,其他游戏都没事,qq1509580460
360fans319121000 LV1.上等兵 发表于 2019-12-10 17:16 | 显示全部楼层 | 私信
这个怎么搞啊
360fans_Ezs21V LV1.上等兵 发表于 2019-12-13 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我的办公电脑昨天下午蓝屏了,今早开机可以进入系统了,360安全卫士进行了修复,并给出建议跳转到您这个帖子。您这边建议卸载补丁,想麻烦您帮我看一下。
简简单单chao 您好,留个联系方式我加您看下 
2019-12-13 10:08回复
360fans_1Rgmz1 LV1.上等兵 发表于 2019-12-14 17:04 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我一玩吃鸡就蓝屏
360fans_KSi1aj 我也是一吃鸡就闪退蓝屏 
2020-6-24 14:55回复
简简单单chao 您好 麻烦您上传dump我们看下 
2019-12-16 10:07回复
炽天使家族 LV4.上士 发表于 2019-12-15 19:43 | 显示全部楼层 | 私信
我很赞同,我也很想知道,为什么出现蓝屏的时候360的蓝屏分析都是无效的,而且每次都要我自己Debug
360fans_I0XghX 回复简简单单chao:上传到哪里呢 
2020-9-10 11:06回复
简简单单chao 您好,这个是基于部分规则展示的,我们也在不断的完善功能 
2019-12-16 10:07回复
123456789lkj_h LV2.下士 发表于 2019-12-22 10:06 | 显示全部楼层 | 私信
清城年月 LV1.上等兵 发表于 2020-1-1 10:19 | 显示全部楼层 | 私信
电脑蓝屏,CRITICAL_PROCESS_DIED,分析了好几次啥结果也没有,天天蓝屏......真的很无奈
360fans_1apxWV 我也是篮屏 
2020-6-7 10:19回复
360fans_afKq7z LV1.上等兵 发表于 2020-1-7 09:03 | 显示全部楼层 | 私信
最近电脑第一次开机经常蓝屏,第二次就可以了。可以加我QQ帮忙看下吗?分析了没啥结果,代码CRITICAL_PROCESS_DIED
天下的六月 有结果了吗? 
2020-10-15 09:30回复
代拉夫 这种蓝屏一般是因为驱动或者强制关机所造成的,我的电脑也是这样,在关机前保存好文档,并且关闭打开的所有应用,不要在平时的时候强制关机,如果还是没用的话建议看一下驱动,不知道怎么更新驱动的话下载360驱动大师更新下驱动,如果还是不管用的话建议找专业的人来看。 
2020-9-16 10:43回复
360fans_HYLVNQ 回复360fans_6ezBfb:您好 想问下您问题解决了吗?因为我也是这种问题,在线等谢谢了 
2020-6-14 14:00回复
360fans_6ezBfb 我也是 
2020-5-4 08:35回复
360fans_afKq7z LV1.上等兵 发表于 2020-1-7 09:04 | 显示全部楼层 | 私信
最近第一次开机老是蓝屏,也是提示CRITICAL_PROCESS_DIED,分析了几次没结果。麻烦帮忙看下 995538504
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

GSolaris 产品答疑师

粉丝:61 关注:0 积分:9614

精华:3 金币:4844 经验:7479

最后登录时间:2021-1-17

360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

坦克世界助手活动

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,了解最新活动,抽锦鲤大奖,还有在线客服小姐姐等你来撩哦~

        快速回复 返回顶部 返回列表