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我五天前360游戏账号被骗,我起初从网上搜索360客服电话网上找到了五个都打了很多遍 同等的时间我先打的网易因为游戏是网易出品的,那边客服说360端口要找360客服,然后开始打360客服,就一句欢迎致电说一下其他的,没有人工客服,最搞笑的有一个说早八点半到晚六点为工作时间让我工作时间内搭,中午12点40分打的那个电话不属于这个这个区间嘛。
后来我知道要发邮件给游戏客服平均24小时一回,我提供了三次个人信息交易记录登陆地密保手机,结果就知道核对了密保登陆地,特不明白,要我身份信息就看看玩嘛,五天换了五个所谓的游戏客服一天一封的回信,不管你发几封都是,那是游戏账号接近2000多元的账号,五天里面的东西不怕被拆完嘛客服,最后实在等不及那么慢悠悠,我发了句有的东西说不清打电话联系,等一天客服回了一句请提供可以拨打的时间,然后客服又消失了,等了一天多也没人打,再发邮件没人回。
360有游戏客服嘛。我还能信任360的任何产品嘛一个账号问题提供了那么多材料,五天了现在都还是没处理好的状态,如果是其他问题那?一个小小的账号都是这样慢,其他问题会不会拖一年之久,我还能信任你嘛360 Screenshot_2019-06-21-12-41-41-50.png
来自PBAT00(360社区3.5.0版)

共 3 个关于360是不是很缺游戏客服的回复 最后回复于 2019-7-13 15:52

评论

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mgamer33 产品答疑师 发表于 2019-6-22 14:30 | 显示全部楼层 | 私信
亲爱的用户您好,已于昨日晚间与您取得联系,并已存在沟通结果,请您按照处理电话沟通结果进行进一步处理即可~
360fans_zl1Gco LV1.上等兵 发表于 2019-7-13 15:51 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
没有一个真人客服我们用360的账号毫无安全可言,号被盗了打了一天电话没有一个能说到点的都说不归自己管,然后再给我一个号码
360fans_zl1Gco LV1.上等兵 发表于 2019-7-13 15:52 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
官方能给我回复的话麻烦跟我说一声,麻烦找不回来的话把我号永久冻结也是好的啊
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